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El papel de la investigación de mercados en la toma de decisiones…
El papel de la investigación de mercados en la toma de decisiones Gerenciales
¿Para que?
Unir a través de la información
Mercado
Oportunidades
más lucrativas para una empresa.
Mercadologo
Consumidor
¿Cuando se realiza?
Para conocer mejor el mercado
Evaluar ls estrategias de mercado si son efectivas o no.
Evaluar la incertidumbre en la toma de decisiones
Roles
Función diagnostica
Explicación de datos
Función Predictiva
Como usar las dos funciones para tomar decisiones
Función Descriptiva
Recopilación y Presentación de hechos
Marketing
Estrategia
Herramientas para cumplir los objetivos de la empresa
Orientacion media
Orientacion al consumidor
Orientacion alas herramientas de sistemas
Historia
Inicios
Primera encuesta 1824
Departamento de investigación 1911
Surge la necesidad de conocer los hábitos de los consumidores
Actualidad
1960 Modelos matemáticos estocásticos y makrovianos
Internet aporta enormes cambios
Mejora la capacidad de obtener datos
Favorece el proceso de análisis de la información
Big Data está llevando a aumentos de productividad y ganancias en las empresas que dominan esa tecnología.
Adolescencia y Madurez
Cursos de investigación de mercados 1930
1930 Se realizaban gran cantidad de encuenstas y empresas dedicadas a ello.