Formulación de problema
Elementos que forman la decisión
¿Qué finalidad persigue la persona que tomará
la decisión?
Identificar por qué están sucediendo las cosas
¿Qué nivel jerárquico tiene la persona que va a tomar
la decisión?
Variables incontrolables
Que tipo de decisión vamos a tomar ?
Determinación de cursos alternativos de acción
problema de marketing
problema de investigación de mercado
esta orientado hacia la acción y se representa bajo la pregunta que hacer ? 
esta orientado hacia la información y hacia la pregunta que debemos saber ?
este tipo de decisiones las toma la dirección general, desde luego asesorada
por expertos dentro y fuera de la empresa.
es necesario conocer los
fines que persigue el responsable de tomar la decisión
información que ni la empresa la tiene clara .
oculte datos al investigador por otras intenciones .
la finalidad del investigador es encontrar el origen del problema , pero no es fácil por que los consumidores son muy diversos y están en constante cambio .
pueden ser variables que se escapan de conocimiento del investigador o de la empresa .
provienen del medio externo
debemos de tener en cuenta que nuestro entorno siempre será cambiante ( gobierno , economía , ambiente etc)
Pasos a seguir en el diseño de la investigación
Diseño de la muestra
Recopilación de la información
Preparación de los medios de recopilación de datos
*Análisis de los datos recabados
Búsqueda de las fuentes de
información
Formulación del problema
tomar en cuenta las variables incontrolables
consultar con la persona que tomara la decisión
formular la pregunta del problema
Análisis de los datos de información para obtener conclusiones exactas .
identificar qué tipo de información tenemos disponible ya sea fuentes INTERNAS O EXTERNAS .
seleccionar cual será nuestro medio de recopilar datos
sesiones de grupo
entrevistas a profundidad
entrevistas
diseñar una muestra que sea representativa de la población a estudiar, tanto en su tamaño como en sus características.
esta parte es muy importante por que nos mostrara los resultados de la información
Debemos de ordenar y analizar los datos , sumas y porcentuales
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Diseño de la muestra
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Recopilación de la información
Formulación del
problema
Análisis de los datos recabados
Redacción del informe
Búsqueda de fuentes de información
Preparación de los medios de información
Cómo preparar una solicitud de investigación
de mercados
esto varia según el
tipo de organización y los intereses de cada empresa
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En general se proporciona la siguiente información
Como preparar una propuesta de investigación de mercados
Redactar las instrucciones
Diagnostico dela situación
definir el problema problema u oportunidad
preguntas y respuestas
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Objetivos comerciales
Requisitos de información
Antecedentes
Uso que se espera dar a los resultados
Normas de acción
Información útil y puntos críticos
Enfoque de la investigación
Entregables
forman la base para el estudio :
¿Qué tipo de decisiones espera la empresa poder tomar como resultado de la
investigación?
complementación de objetivos
aplicaciones concretas de la investigación
examinar las acciones considerando la experiencia
Determinación del costo y tiempo
Metodología de la investigación
conclusión del estudio
Reportes , videos , base de datos ,información adicional etc.
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Situación de base
Definición del problema y los objetivos de investigación
Diseño de la investigación
Informe
Introducción
Costo y tiempo
Resumen de los puntos principales
Analizar antecedentes del problema
Objetivos del proyecto de investigación
exploratorio, descriptivo o causal
Etapas del trabajo
Tienen que presentarse el costo del proyecto y el calendario,
separando las fases