Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Le management bienveillant - Coggle Diagram
Le management bienveillant
Garantit
Ecoute
Expression
Accès à l'info
Paticipation décisions
Coopération
Pas assez bienveillance =
Sa nature se rebelle
Stress augmente
Motivation baisse
Chaqu'un mérite qu'on lui veuille bien
= authentique devoir
Consiste en attitude simple
Qu'on oublie
Pour chaque collaborateur il doit
Connaître sens et utilité de sa mission
Avoir objectifs ambitieux mais réalistes
Avoir juste niveau d'autonomie
Bénéficier de retours positifs
Pas être méprisé
On se comporte équitablement
Reçoit de l'empathie
Plaisir viens de qualité travail
Développer motivations intrinséque
plus motivation = moins d'épuisement
Stress
Empathie exacerbée chez femme
Empathie diminuer chez l'hommes
Donner la priorité au temps
Facteurs de protection
Présence d'objectifs
Spiritualité = vie intérieur
Richesse liens sociaux
Responsabilité managériale
Expliquer donner du sens
De faire adhérer
Susciter envie et enthousisame
Chaque collab' considéré acteur de l'oeuvre commune
Promouvoir différences
Laissez leur autonomie
Favoriser initiative individuelle
Motivations
Intrinsèque
Caractéristiques profondes humaines
10 leviers management bienveillant
Augmente émotions positives ou diminue émotions négatives
Extrinsèque
Peur sanction / Récompenses matérielles
Peut majorer le stress
Méthode classique
Augmentation salaire
augmente motivation 3 semaine
5 leviers pour augmenter émotions positives
1 Le sens
A quoi sert leur travail ?
Montrez que son travail participe réussite global
Ouvrier sauve des vie en serrant les boulons
Plus activité fractionné + dur de voir importance action
Sens = labeur tailleur de pierre à bâtisseur de cathédrales
En pratique
Prendre temps d'expliquer le pourquoi du comment
Collaborateurs ont-ils
conscience de l’utilité de leur travail ?
Ai-je aidé mes collaborateurs à mieux percevoir le sens de leur mission ?
• Comment leur ai-je permis de
donner du sens à leur travail ?
2 Objectifs
Objectifs SMART
Spécifiques
Mesurables
Atteignables
Réalistes
Temporels
Objectifs toujours placer juste au dessus de ses capacités
Contrôler si l'objectifs reste atteignable
Permet en même temps de conseiller
Cultiver le désir
En pratique
Fixer objectif atteignable
Faire le point régulierement
Sur une échelle de 1 à 10, quel est votre
niveau de stress?
Sur une échelle de 1 à 10, quel est votre niveau moyen de
motivation ?
le rapport motivation/stress est supérieur ou égal à 1
3 Autonomie
Donner une liberté cadrer
En pratique
Encouragé à exprimer des idées susceptibles d’améliorer travail
4 Gratitude
Faire régulièrement preuve de reconnaissance
Qu'ai je reçu des autres ?
Qu ai je offert aux autres ?
Ne pas oublier de remercier
En pratique
Ai-je exprimé de la
gratitude à mes collaborateurs ?
Si oui, sous quelles formes ?
5 Sentiments d’efficacité personnelle
Encourager
Exprimer confiance en leurs capacités
Se demander si j'ai assez encourager
5 leviers diminuer émotions négatives
1 Considération
Car juste pas mépriser pas suffisant
Saluer dans les yeux
Prendre des nouvelles
S'intéresser réussite de son enfant
Faire raconter clé d'un succès
Valoriser les réalisation
eT DEMANDER COMMENT ,
2 Cohérence perçue
Expliquer clairement le sens des actions
Sens cohérence et explication
:warning: injonctions contradictoires
Objectifs élevés, moyens réduits
Cohésions équipe
Rémunération variable basée initiative collective
3 Empathie
Se questionner sur le ressenti de l'autre
S'interroger sur les moyens pour exprimer empathie
Le faire régulièrement empathie
360 feedback
4 Pardon
S'excuser si j'ai tort
Ne pas attendre que le conflit empire
Profiter pour faire un dialogue constructif
5 Justice
Justice distributive
Rémunération équitable
Justice procédurale
Participe aux décisions
Justice interactionnelle
Respect et empathie
Respect des 3 obligatoirement
Parler d'avantage de ce qui vas bien que de ce qui vas mal
3 félicitation pour 1 reproche
Etre attentionnée pour corriger erreurs
"moi aussi"
Contagions des émotions au clients
Augmenter confiance
Carnets des petits succés