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CAPTACIÓN DE CLIENTES, Sánchez Polo Diego 2º "D" - Coggle Diagram
CAPTACIÓN DE CLIENTES
Canal Físico
Interés
El mensaje brindado en la etapa de atención es tomado en cuenta
Desición
La reflexión puede ser mas contundente
Atención
Brindar a las personas conocimiento sobre un producto o servicio
Acción
El cliente decide comprar el producto, para eso visita la tienda
Canal Web
Adquisición
Atraer el mayor numero de personas a la pagina web
Activación de cliente
Estrategias para que el cliente pueda interactuar
Estrategias de fidelización(Canal Fisico)
Comunicar al cliente que cuenta con otros productos
Enviarle comunicaciones periódicas con ofertas
Comunicarse con los clientes para ver si están satisfechos
Estrategias de fidelización(Canal Web)
Premiación por las visitas y/o compras
Concursos seminarios web
Envio de comunicaciones de bienvenida
Sánchez Polo Diego 2º "D"