Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ОБУЧЕНИЕ/Сертификация Новый клиент, нажал на объявление, попал на,…
ОБУЧЕНИЕ/Сертификация
Новый клиент, нажал на объявление, попал на
Бесплатный тест DISC
Тут в теории самая непрогретая аудитория, тут могут быть все.
Письмо 1. Подтверждение эл. почты
Письмо 2. Что DISC нам готовит. Универсальность инструмента. Показать, что бесплатный тест простой насколько возможно. А вот возможности гораздо шире.
Письмо 3. Рассказать о возможностях DISC в бизнесе
Письмо 4. DISC в жизни, пара советов по использованию. Пример: письмо Марины Багве
https://ttisi.ru/notifications/control/mailings/update/id/323817
проверка открываемости писем
Открыл хотя бы 1
Письмо 5. Как DISC помогает в работе и общении с коллегами. Пример: письмо и статья Марины Багве
https://ttisi.ru/notifications/control/mailings/update/id/328264
Сегментация
Предлагаем пройти короткий опрос, рассказать больше о себе. И взамен получить полезный буклет про DISC/ Пример буклета
https://ttisi.ru/pl/fileservice/user/file/download/h/9e66dcebdb7457b53fb1098faa396fda.pdf
Его надо будет сделать более интересным
. Пример письма-анкеты
https://ttisi.ru/notifications/control/mailings/update/id/367338
и самой анкеты
https://ttisi.ru/q
.
Анкету тоже осовременить надо
. Добавить поле для пожеланий клиентов, о чём бы хотели почитать,сколько раз получать письма, нужна ли им возможность регулировать частоту рассылок (клиентоориентированность). Что-то еще добавить.
1 more item...
link to ttisi.ru
Не открывал ни одного
Повторение Писем 2, 3, 4 с другими темами
Проверка открываемости писем
2 more items...
общая страница с описанием DISC
https://ttisi.ru/certification_disc_
Тут аудитория знающая DISC и выбирающая поставщика услуги
Добавить на главный экран какой-то продукт за регистрацию. Желательно чек-лист, буклет, мини-книга про DISC.
оставил почту, зарегистрировался?
Письмо 1. с подтверждением подписки, приветствием и основными ссылками на разделы сайта и на соц.сети
Письмо 2. Рассказываем для чего нужно и кому нужно обучение DISC. С примерами и пользой. HR, руководители, тренеры, ПРОДАЖНИКИ.
Не открыл письмо 2
Если клиент не открыл письмо 2, то через 32 часа отправить ему письмо 2 с другим заголовком
Открыл письмо 2
Если клиент, открыл письмо №1, но не кликнул по ссылке в письме, значит мы сделали неверный анонс для этого человека, и нам необходимо всем, кто открыл и не кликнул письмо №1, отправить письмо №2 с содержимым №1
Письмо 3. Рассказываем как люди применяют типологию после обучения знания в жизни и работе. На примерах.
Письмо 4. Немного знакомим с TTISI.
ВАЖНО
Достижения компании показываем через пользу, на первом месте должна быть польза для подписчиков и лишь на втором (или даже третьем) — достижения бренда.
https://media.rbcdn.ru/media/thumb/company.jpeg.400x1746_q95.jpeg
Проверка открываемости писем
2 more items...
ВАЖНО
Как сейчас отслеживаются те, кто оставил заявку, но не приобрел продукт и никакие доводы не подействовали? Стоит ли их прогревать и усиливать вовлеченность? В теории можно их добавить в прогревающую рассылку. Перед отправкой каждого следующего письма система проверяет, был ли оформлен заказ. Если клиент сделал заказ, цепочка для него останавливается.
Бесплатный модуль обучения по DISC. Тут аудитория, которая уже пощупала продукт, изъявила желание понять и обучиться.
Письмо-приветствие об открытии первого модуля
Через неделю (условно). Если есть возможность, проверить, проходил ли курс.
Да, прошел полностью или только часть
Письмо 1. Рассказываем о возможностях DISC в общем и немного о компании TTISI. Даём ссылки на основные разделы сайта.
Письмо 2. Предлагаем приобрести полный пакет обучения. Прямо сразу, кто готов, тот купит, главное сделать правильный посыл про инвестиции в себя и знания,
обязательно
сказать об условиях рассрочки.
Оставил заявку
Купил
МОЛОДЕЦ
Не купил
Отправляем на прогревание, по принципу не купивших сертификацию. Перед отправкой каждого следующего письма система проверяет, был ли оформлен заказ. Если клиент сделал заказ, цепочка для него останавливается
Не оставил заявку
Анкетирование. Что смущает, в чем сомнения, просим мнения и отзывы.
Отвечает
1 more item...
Нет реакции
1 more item...
Нет, не прошел и вообще не заходил
Письмо с напоминанием об открытом модуле, и призывом написать в ответ, если есть проблемы с прохождением.
Проверяем, прошел что-то или нет.
Прошел
Не прошел и вообще никак не реагирует.
Контрольное письмо с напоминанием об открытом модуле, и призывом написать в ответ, если есть проблемы с прохождением.
Нет реакции, отправляем в общую рассылку
Прошел
Сегментация по определенным интересам.
HR
даем возможность выбора: читать про всё по теме персонала или про оценку или про команду. И переводим их туда. С возможностью перехода в другой сегмент, конечно же.
Руководители
Даем возможность выбора: читать про то как руководить, как работать с персоналом, как формировать команды ии про все вместе
Тренеры, коучи, бизнес-консультанты
Возможность выбора: читать про все, читать про то,как формировать команды, читать про DISC и его возможности, как оценивать людей и развивать их (скорее всего тоже DISC)
Командообразование
Новый клиент, нажал на объявление или как-то пришел, попал на
https://ttisi.ru/solution_2
https://ttisi.ru/solution_2_copy
Переделать страницу, добавить на главный экран какой-то продукт за регистрацию. Желательно чек-лист, буклет, мини-курс, вебинар - кусочек, про команды.
оставил почту, зарегистрировался?
Письмо 1. с подтверждением подписки, приветствием и основными ссылками на разделы сайта и на соц.сети.
Письмо 2. Делаем подборочку статей про команду, примерно как блок на странице сейчас или
https://ttisi.ru/blog?tagNames=Команда&archived=actual
Не открыл письмо 2
Если клиент не открыл письмо 2, то через 32 часа отправить ему письмо 2 с другим заголовком
Открыл письмо 2
Если клиент, открыл письмо №2, но не кликнул по ссылке в письме, значит мы сделали неверный анонс для этого человека ПОДУМАТЬ. что дальше
Письмо 3. Рассказываем как важно работать в команде, и подписчик сам это прекрасно знает и понимает. Присоединяемся к нему, психологически. Мы как ты,но нашли решение. И в этой рассылке будем тебе рассказывать о нём.
Письмо 4. Немного знакомим с TTISI.
ВАЖНО
Достижения компании показываем через пользу, на первом месте должна быть польза для подписчиков и лишь на втором (или даже третьем) — достижения бренда.
https://media.rbcdn.ru/media/thumb/company.jpeg.400x1746_q95.jpeg
Проверка открываемости писем
2 more items...
Явно обозначить преимущества работы с TTISI
оставляет заявку
Идет в работу к Роману
собранная база адресов, которая не относится ни к одному сегменту рассылки:
регулярная рассылка
Письма отправляются раз в неделю в течение трех месяцев. После система анализирует открываемость: если подписчик реагировал на письма, они продолжают уходить каждую неделю. Если реакции не было, пользователь переходит в другой сегмент и получает только одно письмо в месяц.
Письмо 6. DISC и руководитель. Помощь в общении с руководителем. Пример: письмо и статья Марины Багве
https://ttisi.ru/notifications/control/mailings/update/id/326607
Письмо 7. Взаимоотношение с близкими и родными по типологии DISC/ Пример: письмо Марины Багве
https://ttisi.ru/notifications/control/mailings/update/id/331040
Письмо 8. Мы немного разобрались, что такое DISC. Хотите сами на себе попробовать более серьёзный инструмент типирования?
Предлагаем Диагностика DISC - онлайн за 1990 руб
Согласился, приобрел, попадает в отдельную воронку, по поддержке продукта.
Рассказываем об отчете, как и что читать, что с ним можно делать дальше
Не согласился, не приобрел, но открыл письмо и перешел по ссылке в письме.
Пишем: мы видим, что вам интересно, но что-то вас смущает, расскажите, что вас останавливает и делаем короткую анкету-опрос. Для сбора возражений. За прохождение опроса можно предложить подарок или скидку 10%
Не открыл письмо, никак не проявился.
Повторно шлем письмо через 48 часов, с другим заголовком
Возвращаем в рассылку с того письма, которое открыл