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Comunicación (Conjunto de información transmitida de un emisor a un…
Comunicación
(Conjunto de información transmitida de un emisor a un receptor)
Ventajas
Solución de conflictos
Intrapersonales.
Interior del individuo
interpersonales
Surge entre dos personas
Intergrupal
Diferentes departamentos de una empresa o grupos.
Se puede llevar por medio de tecnologías. (internet, extranet, intranet)
Internet
Correo Electronico
Videoconferencia
Computacion colaborativa
Redes sociales.
Buen ambiente laboral
Mejor equipo de trabajo
Alta productividad
Mejora de calidad en productos y servicios
Flujo constante de informacion con clientes, proveedores, gobierno. organismos financieros, etc.
Características
Verbal
Se transmite por medio del habla mediante un lenguaje.
No verbal
Se transmite mediante expresiones, escritura, contacto fisico, visula, ademanes, gestos y movimientos corporales.
Desventajas
Barreras de comunicación
Semánticas (significado de las palabras)
Físicas (ambiente como iluminación, distancia, ruidos, pared etc.
Fisiológicas (voz débil, sordera, mala visión o pronunciación defectuosa)
Psicológicas
Administrativas (falta de planeación)
Barreras interlculturales
Distinción en culturas (ejemplo: idioma o diferente palabra)
Barreras de crecimiento personal
La defensividad (Actúan de manera agresiva)
La apatía ( miedo a riesgos y cambios)
Limites auto impuestos ( no es esfuerzan por obtener mejor resultado)
Alumna: Diana Vega Aguirre