Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
MANUAL DEL ENTREVISTADOR - Coggle Diagram
MANUAL DEL ENTREVISTADOR
1. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LA INFORMACIÓN
Descripción y predicción de la conducta
La conducta pasada de una persona puede revelar ciertos aspectos.
Analizar el pasado del candidato.
Finalidad
Comprender sus motivaciones
Predecir su futuro rendimiento
La finalidad del entrevistador
Determinar qué es lo que puede hacer el candidato en la actualidad y en el futuro.
El entrevistador busca pistas mediante una revisión sistemática de su experiencia profesional sobre:
Motivaciones
Valores
Rasgos
Actitudes
Capacidades
Enfoque sistemático
El entrevistador califica en comparación de cada individuo con otras personas que son o pueden ser candidatos al puesto.
El entrevistador evalúa en términos de exigencias del puesto, clima de la empresa y competencias.
El candidato debe ser evaluado para diferentes puestos o para el mismo puesto en diferentes empresas.
En la evaluación, el entrevistado pretende contestar tres preguntas básicas:
¿Querrá hacer su trabajo?
¿Cómo se lleva con los demás?
¿Puede el candidato desempeñar el puesto?
Las dificultades de la decisión
Errores más comunes de los entrevistadores:
- El efecto halo
Cuando el entrevistador es influenciado por una característica favorables o desfavorables.
- La proyección
Es la tendencia a ver en otra persona la escala propia de valores, sentimientos e ideas.
Consecuencia
Exageración de las cualidades del candidato.
- No tiene conocimientos profundos
Del puesto en sí
Especificaciones del personal que los desempeña
Las personas con las que trabajará el candidato
- Prejuzgar a un candidato
Se da cuando el entrevistador desarrolla ciertas expectativas en torno al candidato, antes incluso de haberle conocido.
. Estas expectativas pueden derivarse del “curriculum vitae”.
El entrevistador puede disminuir estos errores en la evaluación, si es capaz de una introspección profunda, siendo consciente de estos problemas.
Las partes y el todo
El entrevistador irá encajando todas las piezas de información hasta completar un cuadro del candidato y sus antecedentes.
Abarcar todas las áreas
Incrementa la probabilidad de obtener amplios antecedentes del candidato.
La interpretación se hace menos ardua a medida que la persona se va haciendo con las habilidades rudimentarias de la técnica de entrevistar.
Mediante la práctica de la entrevista y la redacción de informes se puede llegar a ser un experto en organizar los datos y presentarlos de forma sucinta.
El reto de la interpretación
Trabajo del entrevistador
Obtención de información.
Interpretación de estos.
Los puntos fuertes y débiles del candidato deben cotejarse con las demandas del puesto.
Deben tomarse en cuenta las necesidades de la empresa y el candidato.
En la interpretación hay una tendencia a subestimar su dificultad y su importancia.
Evidencia e inferencia
Las conclusiones del entrevistador son mayormente inferidas.
Desde el principio de la entrevista
A cumular los datos
Construir una hipótesis sobre la conducta pasada del candidato.
Futura eficacia y dirección de su carrera profesional.
¿Para qué se evalúa?
Para elegir un candidato para un puesto, se debe disponer de una clara
descripción
del puesto.
Principales características
Qué lo diferencia de otros puestos.
La
descripción
de un puesto suele incluir lo siguiente
Funciones del puesto
Experiencia y formación requerida
Estudios académicos necesarios
Tareas principales
Ocasionales desempeñadas
Responsabilidades
Estudiar
la descripción del puesto antes de realizar la evaluación del candidato.
Puede construir un
formulario
sencillo para describir cada uno de los puestos para los que estará realizando entrevistas.
:green_cross: No ajustarse por completo a los datos precisos del puesto.
2. LA REDACCIÓN DEL INFORME
2.7.Resumen de los puntos fuertes y débiles
Se pueden descubrir otras cualidades a medida que el entrevistador escribe o piense sobre el candidato.
Al enumerar los puntos fuertes y débiles, si son menos de 3 o 4 puntos, puede indicar una entrevista poco crítica.
Repasar las secciones anteriores puede ayudar al entrevistador.
A cada punto fuerte, probablemente le corresponde un punto débil.
Se resume los puntos fuertes y débiles del candidato.
2.8. Resumen global y recomendaciones
En esta sección el entrevistador escribe 3 párrafos cortos sobre la evaluación global del candidato.
Segundo
El entrevistador reúne los datos más negativos, puntos débiles.
Tercero
Resuelve la oposición de argumentos emitiendo un juicio sobre el candidato.
Primero
Con la mayor convicción posible por qué su candidatura puede ser de interés, señalando valores que tengan una relación con el puesto.
Se puede incluir cualquier tipo de recomendación especial.
El entrevistador al repasar su escrito, puede encontrar inconsistencias en la interpretación o calificación.
La evaluación global del candidato no tiene que estar de acuerdo necesariamente con las evaluaciones anteriores del candidato.
2.6. Actividades e intereses actuales.
El entrevistador busca más datos para su análisis de las características del candidato.
Lo que hace una persona en su tiempo libre, informa sobre su vitalidad, nivel cultural, intereses intrínsecos y roles.
Actividades al margen del trabajo o estudios dicen mucho del entrevistado.
La vida familiar es importante para determinar hasta que grado realizará bien su trabajo.
El área familiar es muy delicada, el entrevistador tiene que tener cuidado de no ofender al candidato
Las preguntas deben hacerse abiertas.
2.9. Autobiografía y autoanálisis
Autoevaluación
Desarrollar la objetividad y la habilidad tanto en su juicio, como en la redacción de informes.
Para hacerlo deberá imaginar que es candidato para el puesto que actualmente tiene en manos.
, Deberá tratar de definir los requisitos del puesto a que aspira.
, Escribirá el informe y se calificará así mismo en cada una de las secciones del entrevistador.
Deberá poner a prueba su historial, hacer interpretaciones y evaluarse comparándose con otras personas de su nivel.
Deberá fijarse un tiempo límite de 30 o 40 minutos para hacer la tarea.
No es necesario que muestre su evaluación a otros.
2.1. El informe del entrevistador
Exige que el evaluador cite datos que avalen sus interpretaciones y conclusiones.
Facilita la formación de opiniones racionales y medidas que reflejan los datos.
Al redactar un informe
El entrevistador
Crea un registro que sirve de apoyo o una recomendación.
Posee una opinión razonada.
Reúne y sopesa los datos.
Enfrenta dos tareas:
1.
Referirse e interpretar aquellos datos que tratan del historial o conducta del candidato.
Revelar las cualidades de las personas más que expresar lo que ha hecho.
Seleccionar y señalar la información relevante
2.
Ejecutar evaluaciones del candidato, estas se dan en una escala de cinco puntos.
El informe del entrevistador combina la interpretación y la calificación, lo cual ayuda a afinar el análisis x.
Las evaluaciones y juicios del entrevistador no se hacen en términos absolutos, sino más bien relativos.
2.2. Impresión inicial
Introducción
Modales, expresión facial.
Grado de colaboración del candidato.
Obtener observaciones directas sobre el aspecto.
Las observaciones que el entrevistador anota en impresión inicial y la evaluación que asigne, deberán estar relacionadas con los requisitos del puesto para el candidato.
1. Puesto de ventas
El aspecto, aseo.
La voz agradable
Buena presencia física
Trato equilibrado
La corrección en el vestir
2. Puesto de investigación
El candidato rara vez tendrá contacto con el público.
2.3. Experiencia profesional
El entrevistador debe examinar los aspectos pertinentes de la experiencia del candidato al puesto que tenga que ocupar.
Los elementos de la lista de la experiencia profesional no se puntúan por separado ni tampoco están todos ellos incluidos.
Son orientativos del tipo de observaciones e inferencias. Maduración y desarrollo.
El entrevistador debe ajustar a su juicio una calificación para el candidato, considerar las exigencias y oportunidades.
Tener en cuenta aquellos teas o aspectos que son cruciales para la personalidad del candidato.
2.4. Estudios y formación
Es similar a la interpretación de la experiencia personal.
El entrevistador puede tomar los grandes apartados de los estudios del candidato en orden cronológico.
2.5. Primeros años
El entrevistador puede considerar que la indagación sobre los primeros años del candidato es inapropiada.
Se aconseja a los entrevistadores inexpertos en particular, no hacer preguntas embarazosas sobre la niñez del candidato.
Algunas personas consideran la alusión a este tema como una invasión a la vida privada.
El entrevistador se centra preferentemente en factores situacionales.
El interés del entrevistador no está en acontecimientos de la niñez del candidato, sino en los efectos que estas influencias han tenido en él.
Para los fines del entrevistador, unos antecedentes son buenos o malos, depende cómo influyan en el candidato
