Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Produtividade em Equipes Remotas - Coggle Diagram
Produtividade em Equipes Remotas
Ferramenta de Gestão
Quais as nossas ferramenta de gestão?
1 - Microsoft Teams;
2 - Portfólio;
3 - Commit (Indicadores, GAV e PDCA);
4 - Rocket.Chat (Watsapp);
5 - Zimbra (E-mail e Calendário);
6 - Servicedesk.
Boas práticas:
Zimbra (E-mail)
: E-mail é muito importante para você formalizar alguma entrega ou um acordo. E uma vez registrado permite pesquisar depois um assunto que foi formalizado.
Zimbra (Calendário):
Calendário bem organizado ajudará a você organizar a sua agenda para registrar compromissos importante.
Objetivo:
Usar a ferramenta que dê visibilidade para cada membro do time, para que todos saibam o que estão fazendo e passe a trabalhar de forma sincronizada, bem orquestrada e produtiva.
Atenção:
A ferramenta de gestão não faz mágica, não adianta realizar os cadastros das tarefas se não há gestão sobre as informações que a ferramenta possa oferecer, precisamos ter a disciplina de seguir os processos e utilizar as ferramentas como facilitador do nosso trabalho.
Quais os nossos principais processos?
1 - Gerenciamento da Rotina;
2 - Gerenciamento de Incidentes;
3 - Gerenciamento de Problemas;
4 - Gerenciamento de Mudança;
5 - Gerenciamento de Recursos;
6 - Gerenciamento de Projetos;
6 - Emoji (Técnica de Levantamento de Requisitos)
Catálogo de Serviço de Projetos
1 - Criar Macrofluxo do Processo e Macrosolução de TI;
2 - Dimensionamento da Solução;
3 - Especificar/Corrigir/Validar Requisito;
4 - Instalar Sistema em Ambiente de Desenvolvimento;
5 - Realizar Validação Técnica do Desenvolvimento;
6 - Apoiar o Desenvolvimento e Testes de QA;
7 - Solicitar Transporte de Objetos para os Ambientes DEV/HOM/PROD;
8 - Elaborar Roteiro de Testes de Processo;
9 - Preparar de Base de Dados para Homologação;
10 - Apoiar o Usuário-chave na Execução do Roteiro de Teste;
11 - Validação de Carga de Dados;
12 - Capacitar a Equipe de Suporte a Sistemas;
13 - Apoiar a Equipe de Acessos.
Desafio da Comunicação
Comunicação Digital
É uma forma de comunicação que intensificou bastante com trabalho remoto, como: Apresentações, Conferências, E-mail, Chat e etc.
Desvantagem: Falta a linguagem corporal, que pode resultar em uma ansiedade que acaba afetando a nossa produtividade.
Dicas para boa comunicação
1 - Objetividade e Clareza (Não ser breve);
2 - Dividir os assuntos em tópicos;
3 - Cuidado na redação;
4 - Não bombardear mensagens em todos os canais;
5 - Crie canais claros de comunicação;
6 - Crie regras de comunicação (Siglas) e acordo na comunicação.
Dicas Extras
Livros
:
1 - O Poder do Hábito;
2- A Arte de Fazer Acontecer;
3 - MINDSET - A Psicologia do Sucesso;
4 - A Mágica da Arrumação (Ordem na casa - Netflix);
5 - A Arte de Fazer o Dobro do Trabalho na Metade do Tempo (Scrum).