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Retención de Clientes, retencion, comunicar, uso - Coggle Diagram
Retención de Clientes
Canal Físico
Comunicarse con el cliente para que conozca otros productos
Comunicarse con el cliente para enviarle comunicaciones con ofertas
Comunicar con los clientes para ver si están satisfechos
Canal Web
Envió de comunicaciones de bienvenida
Llamadas telefonicas
Consejos sencillos
Comunicarse con un trato personalizado
Ser empatico ante un reclamo
Organizar grupo de clientes en relación a sus preferencias y darles información
Brindar ayuda online
Uso del producto
Resolver sus reclamos
Disculpase de manera sencillo
Prometer lo que se pueda ofrecer
