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A comunicação na prática da enfermagem
1. Comunicação
Processo aprendido ao longo da vida
Essencial ao cuidado de enfermagem
Exemplos na enfermagem:
Interações
Escuta ativa
Processo de Enfermagem
Implementação
Planejamento
Diagnóstico de Enfermagem
Coleta de dados
Avaliação
3. Habilidades de Comunicação
Curiosidade/interesse
Autoconfiança
Responsabilidade
Percepção (5 sentidos)
Audição
Olfato
Tato
Paladar
Visão
2. Níveis de Comunicação
2.3. Interpessoal
Enfermeira(o) com outra pessoa
2.1. Intrapessoal
Enfermeira(o) consigo mesma(o)
2.4. Em pequenos grupos
Interação em um pequeno grupo de pessoas
2.5.Pública
Interação com o público
2.2.Transpessoal
Dentro do domínio espiritual do indivíduo
4. Elementos da Comunicação
5.1. Referente
Motiva o individuo a se comunicar com outro
5.2. Emissor
É a pessoa que codifica e envia a mensagem
5.3. Receptor
Receptor e decodificador da mensagem
5.4. Mensagem
É o conteúdo da comunicação
5.5. Canais de Comunicação
Meios
5.6. Feedback
Retorno da mensagem
5.7. Variáveis interpessoais
Fatores que influenciam
5.8. Ambiente
Cenário de interação
5. Formas de Comunicação
6.1. Verbal
Fala
Escrita
6.2. Não verbal
Os 5 sentidos
6.3. Simbólica
6.4. Metacomunicação
6.Relacionamentos profissionais
da Enfermagem
7.1.Enfermeira-cliente
7.2.Enfermeira-família
7.3. Enfermeira-equipe
7.4. Enfermeira-comunidade
6.Elementos da comunicação Profissional
Cortesia
Uso de nomes
Confiabilidade
Autonomia
Confiabilidade
Responsabilidade
Assertividade
