Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
СПИН
продажи, Стратегия крупных продаж, Модель СПИН - Coggle Diagram
СПИН
продажи
НАПРАВЛЯЮЩИЕ
- фокусируют покупателя на решение, а не на проблеме.
- позволяют покупателю самому рассказать о выгодах
- покупатель репетирует внутреннюю продажу
-
-
-
-
-
-
-
Потребность
Возникает тогда, когда нет полного удовлетворения. (Обнаружение недостатков)
После чего, возникает осознание проблемы (этой ступени недостаточно для продажи)
Очевидная проблема, трудность или недовольство
-
-
Вопросы
-
-
Развивающие
ИЗВЛЕКАЮЩИЕ
-
-
-
Могло ли это привести к тому, что вы стали в себе больше разочаровываться?
Были ли случаи, что из-за сомнений в себе, вы недополучали что то ?
-
-
-
-
-
-
Стратегия крупных продаж
Ситуационные
вопросы
Проблемные
вопросы
Скрытые потребности
(проблемы, трудности, недовольства, то что болит, но чел не до конца осознает объем проблемы)
-
Модель СПИН
Ситуационные вопросы, (этап квалификации)
для установления контакта
чтобы задать ->
Проблемные вопросы, так что
продавец выявляет ->
(этап болей)
скрытые потребности
используя Извлекающие вопросы
которые заставляют покупателя яснее и острее ощутить проблему (этап выявления боли болей, усиление боли болей)
что требует задавать
Направляющие вопросы,
так, что покупатель определяет
-