Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Школа обучения мастеров-консультантов - Coggle Diagram
Школа обучения мастеров-консультантов
Онлайн курсы
Оффлайн курсы
Навыки продаж
Установление контакта с клиентом
Выявление потребностей
Вывление критериев выбора клиента
Презентация на основе критериев выбора клиента
Результат тренинга
Работа с возражениями
Почему возникают возражения
Клиентоориентированность, как возможность обойти возражения
Когда возражения не возникают
Правильная выдача автомобиля, чтобы в дальнейшем работать без возражений
Методы работы с возражениями
Результат тренинга
Этапы сервисного обслуживания
Запись на сервис
Подготовка к визиту клиента
Прямая (диалоговая приёмка)
Ремонт автомобиля
Контроль качества ремонта
Выдача автомобиля
Постсервисный обзвон
Результат тренинга
Внедрение навыков после обучения