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COMO NEGOCIAR, EL DESARROLLO TÁCTICO, EL LENGUAJE DEL CUERPO - Coggle…
COMO NEGOCIAR, EL DESARROLLO TÁCTICO
ESCUCHA ACTIVA
PREPARACIÓN
FORMULAR
ENCUADRAR
RESUMIR
reunir una sola frase los aspectos más importantes
REFLEJAR SENTIMIENTOS
VALIDAR SENTIMIENTOS
"A mi me habría
pasado lo mismo" :
PREGUNTAR PARA ESTIMULAR
Para estimular
el flujo de la conversación
PREGUNTAR PARA ACLARAR
ESCUCHAR CON TODOS LOS SENTIDOS
ESCUCHA LO QUE SE DICE
LO QUE SE DICE
LO QUE NO SE DICE
OCULTA POR TEMOR
FALTA DE CONOCIMIENTO
ADMINISTRAR EL SILENCIO
EL ARTE DE PREGUNTAR
CLASES DE PREGUNTAS
ESENCIALES
¿CUAL ES EL PROBLEMA?
¿CON QUIEN DEBO NEGOCIAR?
SUBSIDIARIAS
RESPONDE PREGUNTAS ESENCIALES
¿MERECE LA PENA COMERLA?
¿SON IRREVERSIBLES?
SOBRE HIPÓTESIS
EXPLORATIVAS
¿QUE PASARÍA SI?
¿PODRÍAMOS CONSIDERAR?
DIRECTAS PARA LA OBTENCIÓN DE DATOS
NO LLEVA DIRECTAMENTE LA CUESTIÓN
¿CUANDO VENCE EL PLAZO?
ESTRATÉGICOS
SIRVEN PARA VER EL BOSQUE
¿CUANTO TIEMPO TENEMOS DISPONIBLES?
¿EXISTEN NUEVAS FUENTES DE INTERACCION?
PARA ORGANIZAR
PERMITEN
ORGANIZARLAS
COMPLEMENTARLAS
ACLARARLAS
PARA CALIFICAR
¿COMO HA OBTENIDO SUS DATOS?
PARA PROFUNDIZAR
AL FONDO DE LOS PROBLEMAS
ABIERTAS
PARA CONSTRUIR RELACIONES
LAZOS DE ARMONÍA ENTRE LAS PARTES
CREATIVAS
PARA PROVOCAR
LA CREATIVIDAD
INVENCIÓN
PROVOCATIVAS
¿Cómo se le ha podido ocurrir una cosa así?
SOBRE QUIEN
¿QUIEN DEBE ESTAR INFORMADO
ACLARATORIAS
¿PUEDE SER?
LO PENSARE MEJOR
YA VEREMOS
DE INFERENCIA
PRODUCEN
EL ARTE DE RESPONDER
ANTE UNA PREGUNTA
RESPONDER LO PRECISO
DAR UN MENSAJE
DECLARACIÓN
RAZONAMIENTO :
EJEMPLO
UNA FRASE DE PUENTE
LO QUE QUIERO DECIR ES QUE
P=R+M
EL LENGUAJE DEL CUERPO
CONTROL CORPORAL
APROXIMACIÓN
LOS GESTOS Y POSTURAS
EXPRESIÓN FACIAL
MOVIMIENTOS DE LOS OJOS
ASPECTOS NO LINGÜÍSTICOS DEL LENGUAJE