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Cultura Organizacional
Conjunto de valores, creencias, tradiciones, políticas, comportamientos, formas de pensar y lenguaje compartidos por los miembros de una empresa, creando un sentido de pertenencia en la organización.
En las organizaciones la cultura marca la diferencia entre una empresa y otra, lo que las hace únicas.
Niveles
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Los componentes visibles
Cómo actúan los miembros, organización, estrategias, procedimientos y métodos observables.
Importancia
Gracias a ella conocemos sobre la personalidad de los empleados, su forma de ser y actuar, por lo tanto, ayuda a que los clientes se identifiquen con la empresa más fácilmente.
Proporciona motivación, satisfacción y productividad dentro de la organización; los empleados comparten los mismos valores, eso ayuda a tener mejor productividad, proyectar una mejor imagen y ofrecer un mejor servicio.
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Red Cultural
Los noventas, Johnson y Scholes desarrollaron este modelo como herramienta para la gestión de la Cultura Organizativa.
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Estructura de poder
Poder real, informal o formal
Sistemas de control
Sistemas financieros, calidad y compensación.
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Historias
Cosas del pasado, de las que los empleados hablan dentro y fuera de la empresa.
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Referencias:
García-Morato, M. (2012). Gestión de la diversidad cultural en las empresas. España: Club de Excelencia en Sostenibilidad y Fundación Bertelsmann.
Llanos E. M. (2016). LA CULTURA ORGANIZACIONAL: EJE DE
ACCIÓN DE LA GESTIÓN HUMANA. Ecuador: Universidad ECOTEC.
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