Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ПОСТУПАЕТ ЗВОНОК - Coggle Diagram
ПОСТУПАЕТ ЗВОНОК
Проверка по номеру тлф — есть такой клиент или нет
Клиент найден
Вопрос по последнему заказу?
Да
Запрос кода авторизации
Проверка статуса заказа и билетов
Озвучивание статуса заказа и рейсов
Заказа оплачен, билеты действительны
Вернуть билет — нажмите 1
Обменять на другие даты или направление — нажмите 2
Исправить данные пассажира — нажмите 3
Заказать дополнительный багаж или еще один билет — 4
Есть вопрос по заказу — нажмите 5
2 more items...
Заказ не оплачен
Чтобы задать вопрос об оплате заказа — нажмите 1
1 more item...
Заказ оплачен, один из рейсов отменен
Вернуть билет — нажмите 1
Обменять на другие даты или направление — нажмите 2
Есть вопрос по заказу — нажмите 3
2 more items...
Нет
:red_flag:
Клиент не найден