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EL ADN DEL INNOVADOR
EL ADN DE LAS ORGANIZACIONES Y LOS EQUIPOS DISRUPTIVOS
(SEGUNDA PARTE)
PONER EN PRÁCTICA EL ADN DEL INNOVADOR
(PRINCIPIOS RECTORES)
«La innovación está profundamente arraigada en todos los rincones de nuestra cultura.»
Todos dan por sentado que la innovación es su
trabajo, no el de los demás.
(fundadores y
equipos directivos)
pero, la innovación es tarea de todos
tener muchos y pequeños equipos de proyecto, adecuadamente organizados
es consustancial al modo en que sus compañías lanzan ideas innovadoras al mercado.
la innovación, también adoptan medidas para convertirlos en
«riesgos inteligentes»
La
innovación
es tarea de
todos
. No sólo del departamento de Investigación y Desarrollo
ejemplo:
La campaña «Piensa diferente»
envió un mensaje a los empleados de Apple de que la innovación es su trabajo.
Los
líderes
innovadores
saben que la innovación no ocurre de repente
sino que requiere comprometer una importante cantidad de tiempo
La innovación es una parte primordial del trabajo diario
por eso el
TIEMPO
, es importante
La
innovación
disruptiva
es parte de nuestra cartera de innovación
las empresas diseñan disruptivos proyectos de innovación para abrir mercados completamente nuevos
ofreciendo una propuesta única de valor a través de tecnologías más radicales
Apple
dio un salto similar con el iPod e iTunes
las empresas innovadoras invierten más tiempo real y recursos en proyectos de innovación «plataforma» y «pioneros».
Un pequeño equipo de proyecto es el vehículo utilizado en la mayoría de las empresas innovadoras.
Asignar recursos a numerosos proyectos de innovación
no servirá de nada si los equipos de proyecto
no cuentan con el nivel necesario de autonomía para hacer su trabajo
Asume riesgos «inteligentes» al perseguir la innovación
«fracasa pronto para triunfar lo antes posible»
principio básico que explica su liderazgo mundial en el campo del diseño y la innovación.
cuando una compañía prueba una cantidad ingente de nuevas ideas, algunas no funcionarán.
IDEO y Virgin
al innovar asumen riesgos de
manera consciente.
En última instancia, las empresas innovadoras se basan en estos principios para crear una cultura
PONER EN PRÁCTICA EL ADN DEL INNOVADOR
(PROCESOS)
el ADN de las
empresas
innovadoras refleja el ADN de los
individuos
innovadores.
las empresas innovadoras desarrollan procesos
impulsan estas mismas habilidades en sus
empleados
Los líderes de compañías altamente innovadoras
entienden la imperiosa necesidad de atraer a personas creativas si la empresa quiere construir un cuadro de innovación a todos los niveles
Buscan personas que:
Posean un historial que demuestre grandes habilidades de descubrimiento
Posean conocimientos profundos en al menos una disciplina y poco de otras
Demuestren pasión por cambiar el mundo y marcar la diferencia
Procesos
Cuestionamiento
Observación
al cliente y observar las prácticas de otras empresas para concebir nuevas ideas
Establecimiento de redes de ideas
grandes tejedoras de redes de ideas
de manera interna y externa
Experimentar
Las empresas con altas primas de innovación también institucionalizan la experimentación
ejemplo
Los procesos de experimentación de Beiersdorf ayudan a lanzar de ciento cincuenta a doscientos productos al año y sirven para solicitar de ciento veinte a ciento cincuenta patentes anuales.
Combinar procesos de descubrimiento para producir innovaciones
PONER EN PRÁCTICA EL ADN DEL INNOVADOR
(PERSONAS)
«La innovación es lo que distingue a un líder de sus seguidores.»
Tus acciones cotidianas pueden ser la señal
la innovación realmente importa.
La manera más rápida de morir de una empresa es dejar de ejecutar.
la empresa necesita, personas buenas en las cinco habilidades de descubrimiento
el éxito para innovar en equipo
habilidad para generar nuevas ideas
y a habilidad para ejecutarlas en el equipo
las habilidades de descubrimiento deberían tener mayor preponderancia en un equipo o en toda la empresa
los equipos innovadores posean habilidades
complementarias
de descubrimiento
de ejecución es importante
de formar equipos multidisciplinares
Las personas con factor técnico
aportan grandes conocimientos en múltiples tecnologías que el equipo puede utilizar en el diseño de un nuevo producto o servicio
las empresas más innovadoras del mundo
tienen líderes que entienden profundamente los entresijos de la innovación.
EL ADN DE LAS EMPRESAS MÁS INNOVADORAS DEL MUNDO
“Las empresas de crecimiento rápido deben innovar constantemente. Las empresas son como los tiburones. Si dejan de moverse, mueren”
Business Week, elaborò una
lista
de las cien empresas más
innovadoras
del mundo.
Apple y Google ocupan el primer y segundo puesto de la lista
clasificación tiene mucho de concurso de popularidad, basado en logros del pasado
El equipo del libro junto a HORT
se juntaron para hacer una lista
con el fin de desarrollar una metodología
Si el valor de mercado de la empresa era más alto que los flujos de caja atribuidos a su negocio actual
es una prima de innovación
Lista de de las empresas más innovadoras
los inversores no sólo se fijan en que las empresas puedan producir innovaciones
sino que valoran si pueden generar beneficios derivados de nuevos productos o servicios.
El ADN de las empresas innovadoras
Personas
las empresas innovadoras solían estar dirigidas por
fundadores emprendedores
líderes que destacan en habilidades de descubrimiento
Procesos
se desarrollan procesos para impulsar estas mismas habilidades en sus empleados
construyen una cultura que refleja la personalidad y los comportamientos de sus respectivos líderes.
Principios o filosofìas
la innovación es un
trabajo de todos
la innovación disruptiva es parte de nuestra cartera de innovación
despliega gran cantidad de pequeños (equipos)
asume nuevos riesgos en areas de la innovación.
La cuestión clave es que el ADN de las organizaciones innovadoras normalmente refleja el ADN de su fundador.
Personas, procesos y principios o filosofías en las empresas más innovadoras del mundo
LA INNOVACIÓN DISRUPTIVA EMPIEZA POR TI
(PRIMERA PARTE)
HABILIDAD DE DESCUBRIMIENTO 2
(CUESTIONAMINETO)
Cuestiona lo incuestionable.
preguntas disparatadas que desafían el statu quo
y que a menudo cuestionan el poder establecido con una intensidad y frecuencia poco habituales.
Las preguntas tienen el potencial de cultivar las percepciones creativas.
El cuestionamiento es un modo de vida para los innovadores
Formula preguntas interesantes
que invitan a la exploración de nuevas
posibilidades y fronteras
Los innovadores cuestionan constantemente el sentido común
tratan el mundo como una interrogación
de manera sistemática desafían la precisión de los mapas mentales que se hacen del territorio
TÀCTICAS
¿Què es?
para poner de manifiesto inesperadas sutilezas.
los innovadores profundizan acerca de lo
que está ocurriendo en la actualidad
ejemplo:
Pierre Omidyar
arquitecto de software
trataba de crear un software menos
complicado
«¿Qué es lo que realmente intentan hacer aquí?»
¿Cuál es la causa?
comprender la realidad de las cosas es formular preguntas causales
permitan percibir por qué las cosas son como son
surgieron una serie de respuestas a las preguntas implícitas de
quién, qué, cuándo y dónde
¿por qué?y ¿por qué no?
para adquirir importantes perspectivas críticas
Edwin Land, cofundador de Polaroid
sacó una foto de su hija de tres años. Ella no podía ver la foto de inmediato
quiso saber por qué.
¿Qué pasaría si...?
que cuestionen la estrategia o
modelo de negocio de su compañía
Plantear preguntas que imponen limitaciones a las soluciones
nos obliga a pensar creativamente dando lugar a nuevas asociaciones
Consejos
Involúcrate en tormentas de preguntas
acostumbraos a plantearlas sin hacer un largo preámbulo a modo deintroducción
Cultiva el pensamiento indagatorio
Efectúa un seguimiento de tu ratio de preguntas/respuestas
las buenas preguntas generaban un mayor valor que
las buenas respuestas
cuaderno sólo para preguntas
HABILIDAD DE DESCUBRIMIENTO 3
(OBSERVACIÓN)
La observación es el gran factor de cambio en nuestra empresa
La mayoría de los innovadores son intensos observadores.
observar implica múltiples sentidos
Entender el trabajo que hay que hacer
es muy importante
Entender las dimensiones
Observa activamente a los consumidores y busca soluciones alternativas/provisionales
fijarse activamente en las personas cuando contratan productos
observar a la gente cuando trata de hacer un trabajo con el fin de desarrollar ideas de potenciales
pero, las empresas le dedican poco tiempo a esta simple tarea de sentido común
Busca las sorpresas
Cook declara
“en Intuit enseñamos a nuestra gente a plantear dos preguntas mientras observan: ¿qué es lo más sorprendente? y ¿en qué se diferencia de lo que esperabas? Ése es el primer paso para el auténtico aprendizaje y la innovación”
Leon Segal
"la innovación empieza por los
ojos"
pero no acaba ahí
usualmente, los cinco sentidos se involucran
Cambia el entorno
Los innovadores no necesitan ir a países extranjeros para tener una experiencia de inmersión en un nuevo entorno
ya que lo encontramos en nuestro entorno, en las
personas y lugares que conocemos
el fundador de Starbucks, Schultz
permaneció en Milán durante una semana, visitando cafés sólo para observar
Consejos
Observa al cliente
Observa las empresas
Observa cualquier cosa que llame tu atención
Observa con todos tus sentidos
HABILIDAD DE DESCUBRIMIENTO 1
(ASOCIACIÓN)
los innovadores
sólo piensan diferente porque relacionan lo que no está relacionado.
ASOCIACIÓN: una habilidad cognitiva que está en el núcleo del ADN del innovador
conectar las experiencias y sintetizarlas creando otras nuevas
entre más conocimiento, más ideas para crear algo
sorprendentemente nuevo
los innovadores se conducen
hacia la intersección donde florecen experiencias diversas
y se fomenta el descubrimiento de nuevos conocimientos.
los innovadores son mucho mejores en asociación que los no innovadores
se involucraban en
las demás habilidades de descubrimiento
asociaciones entre ideas y conocimientos, mezclando y combinando conceptos radicalmente diferentes.
crear nueva convinaciones
de igual manera debe hace un
alejamiento y el acercamiento para crear
excelentes y a menudo revolucionarios productos
se necesita relajación y concentración
para tener la capacidad para diseñar soluciones creativas a los problemas
consejos para alcanzar la asociación
Fuerza nuevas asociaciones
Adopta el rol de una empresa diferente
Crea metáforas
Construye tu propia caja de curiosidades
HABILIDAD DE DESCUBRIMIENTO 4
(NETWORKING O CREACIÓN DE REDES)
Pensar de forma creativa
conectar las ideas de tu área de conocimiento
con diferentes campos
los innovadores adquieren una perspectiva radicalmente distinta
con tiempo y energía
los innovadores
son menos proclives a desarrollar contactos para obtener recursos o ascender en sus carreras profesionales
El principio básico de la idea de la creación de redes de ideas
construir un puente entre diferentes áreas de conocimiento
mediante interacciòn con otras personas
con las cuales normalmente no lo harìas
es aprovechar los conocimientos de expertos ajenos a tu sector
Comparativa de la idea de creación de redes
Acude a eventos para establecer redes de contactos que te aporten ideas
Una conferencia sobre un tema ajeno a tu sector y campo de especialización
puede también desencadenar nuevas ideas
Crear tu propia red personal de contactos, te ayudarà
para acudir siempre que quieran encontrar o probar nuevas ideas.
Consejos
Amplía la diversidad de contactos
Planes de almuerzos con los contactos
asistir al menos a dos conferencias
comunidad creativa
Intercambia formación con expertos
Invita a una persona de fuera
una persona inteligente con una trayectoria distinta a la tuya
EL ADN DE LOS INNOVADORES DISRUPTIVOS
Los innovadores no solo nacen
los innovadores adoptan de manera más
frecuente habilidades conductuales
Cuestionas
Observar
Crear redes de contactos
Experimentar
El coraje de innovar
Los innovadores desean activamente cambiar el statu quo
Se arriesgan al cambio
Abrazar la misión del cambio hace que sea mucho más fácil asumir riesgos
Cometer errores y aprender de ellos
Los innovadores deben, de manera sistemática, actuar
diferente para pensar diferente.
La principal habilidad para generar ideas innovadoras
habilidad cognitiva del pensamiento asociativo
ADN, no es algo literal, no es genético
Si esperas ser mejor innovador
Debes mejorar en diversas habilidades, para tener ideas innovadoras
Asociación
Cuestionamiento
Observación
Experimentación
Creación de redes
Hay un gran punto clave
en que las empresas fracasen en la innovación disruptiva
porque su equipo, no tiene habilidades de descubrimiento
la mayoría de los ejecutivos de las grandes organizaciones no saben cómo pensar diferente
en cambio un empresario innovador
no quiere implantar la idea
HABILIDAD DE DESCUBRIMIENTO 5
(EXPERIMENTACIÓN)
los innovadores empresariales prueban activamente
nuevas ideas
creando prototipos
lanzando pruebas piloto.
el mundo, es el laboratorio
saben que
la experimentación es el medio más viable
para generar información sobre lo que puede funcionar en el futuro.
a experimentación era la que mejor diferenciaba a los innovadores de los no innovadores
Ejemplo
AMAZON, KINDLE
En 2007, Amazon lanzó el lector electrónico Kindle como un experimento
que ha vuelto a dar un exitoso cambio a la compañía
Tres maneras de experimentar
Prueba experiencias nuevas
la diversidad de experiencias te permite adoptar un pensamiento divergente
aprovechar la oportunidad para aprender nuevas habilidades en distintos campos
Hacer desconstrucción de productos,
procesos e ideas para entender cómo funcionan
se plantean por qué las cosas funcionan como funcionan
es importante
por ejemplo
Kristen Murdock, una emprendedora
resolvió cómo convertir las heces de vaca (estiércol) en dinero.
la experimentación continua es importante para generar ideas disruptivas
Consejos
Cruza las fronteras físicas
Cruza las barreras intelectuales
Desarrolla una nueva habilidad
Desmonta un producto
Construye prototipos
Realiza proyectos piloto de tus ideas
Sal en busca de tendencias
CONCLUSIÓN
Actúa diferente
Piensa diferente
Marca la diferencia
ocho
años de investigación sobre algunas de las personas y empresas más
innovadoras
del mundo
los individuos, los equipos y las organizaciones quieren pensar diferente deben actuar de modo diferente.
dominar
las cinco habilidades de descubrimiento de los innovadores
requiere práctica, a nivel personal, profesional y empresarial
el proceso del descubrimiento creativo puede ser complejo
los resultados compensan con creces el desafío.
Ser un innovador es psicológica y emocionalmente
mucho más gratificante que el mero hecho de ganar dinero
La innovación es una inversión, en ti mismo y en los demás
