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Não liga. Não inicia, sem video.
Sem acesso a BIOS, SONDAGEM GERAL -…
Não liga. Não inicia, sem video.
Sem acesso a BIOS
Sim, Acontece as vezes ( intermitente). Seguir com processo DEFEITO INTERMITENTE. Realizando algumas perguntas e gerando o codigo de postagem (eticket), para encaminhamento para fabrica. Não realizar teste.
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SONDAGEM GERAL
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Segurazo
Orientar, cliente a digitar na barra de pesquisa do Windows, SEGURAZO ou os outros nomes do antivirus. Questionar se aparece uma pesquisa da web ou como programa instalado.
INSTALADO: seguir com o teste Desinstalar SEGURAZO no GPT. Depois de desinstalado, caso o problema continuar seguir com o teste com o problema, exemplo? não carrega, não conecta wi-fi....
Caso não encontrar no BEEDOO o teste, procurar meu mentor ou supervisor!
WEB: Seguir o teste para o problema reclamado. Como exemplo de não carrega, não conecta wi-fi, entre outros.. Caso não encontrar no BEEDOO o teste, procurar o mentor ou meu supervisor
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