Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Infografía, ANA LUISA MENDOZA MARROQUÍN - Coggle Diagram

- - - - Texto producido por el emisor para el receptor
    - - Sistema de signos que se utiliza para la producción del mensaje
    - - Recibe el mensaje
    - - Inicia la comunicación
  - - - Consulta
        
        Autoridades
        
        Municipales
        
        Líderes comunitarios
      - Participar
        
        Invitar a todos los vecinos (as)
      - Informa
        
        Autoriades
        
        Vecinos (as)
        
        Líderes comunitarios
        
        Municipales
    - - Unidades móviles
        
        Eficaz para informar a las personas sobre las actividades catastrales
        
        Permiten invitar a los titulares catastrales
        
        Reunión informativa
        
        A un kiosco
        
        A la exposición pública de resultados
      - Visitas domiciliares
        
        Medio más directo para acercarse a los titulares catastrales
        
        Control de cada visita domiciliar
        
        Nombre de la persona que se le dio información
        
        Nombre del titular
        
        Dirección o ubicación
        
        Número de teléfono
      - Kioscos informativos
        
        Motiva a las personas a plantear sus dudas o inquietudes de las actividades catastrales del RIC
        
        Instalación
        
        Lugar público
        
        Visible
        
        Accesible
        
        Recomendable
        
        Días
        
        Domingo
        
        Festivos
        
        Feria
        
        Sábado
      - Volanteo y pegado de afiches
        
        Propósito de crear un impacto visual con la imágen del RIC
        
        Qué hacemos
        
        Cómo hacemos el catastro
        
        Quiénes somos
        
        Beneficios que se obtendrán
        
        Puntos estratégicos
        
        Municipalidad
        
        Escuelas
        
        Puestos de salud
        
        Salones comunales
        
        Canchas deportivas
        
        Mercado
        
        Tiendas
      - Reuniones informativas
        
        Divulga la información relacionada con el proceso catastral
        
        Distintos actores
        
        Titulares catastrales
        
        Proporcionar un ejemplar de la Ley del RIC
        
        Proporcionar a todos los actores material impreso del RIC y cómo se hace el catastro
        
        Realizar reuniones en espacios físicos que cuenten con servicios básicos
        
        Llevar un control de asistencia
        
        Confirmar un día antes la reunión
        
        Prever cualquier imprevisto que se pueda presentar
        
        Fijar fecha, hora y lugar de la reunión
        
        Tomar fotografías
        
        Solicitar por escrito la reunión a quien corresponda
        
        Considerar la participación de técnicos de comunicación social que hablen el idioma
    - - General
      - Específicos
  - - - Se establece
        
        Entre dos o más personas
    - - Estructura foliar
      - Qué elementos debe poseer
        
        Imágenes
        
        Terminología
        
        Color
    - - Clasificación
        
        JIngles de programa
        
        Jingles ID
    - - Diseña
        
        Títulos
        
        Historias
        
        Dibujos
      - Resulta
        
        Conocer
        
        Aprender
    - - Se compone
        
        Audio con la voz
        
        Fondo musical
        
        Breve
        
        Efectos de sonido
  - - - ¿Qué hace el RIC?
        
        Responsable de realizar el catastro a nivel nacional
        
        Orientado a la certeza y seguridad jurídica de la propiedad
    - - Proceso técnico de obtención y mantenimiento de información de todos los predios
    - - ¿Qué es el RIC?
        
        Institución del Estado, autónoma y de servicio
        
        Autoridad competente de materia catastral
    - - ¿Qué se necesita para hacer catastro?
        
        Equipo de medición con tecnología moderna
        
        Participación de todos los vecinos del municipio
        
        Personal técnico capacitado por RIC
- - - - Identificar y explicar los intereses y necesidades
      - Identificar los intereses incompatibles
      - Resaltar los intereses en común y necesidades compartidas
    - - ¿Qué intereses se satisfacen en posiciones de las partes?
      - ¿Son compatibles estos intereses?
      - ¿Qué propone cada parte en términos de procesos?
      - ¿Qué necesidades psicológicas y concretas no han sido satisfechas?
      - ¿Cuáles son sus expectativas en términos de toma de decisiones?
    - - Psicológicos
        
        Falta de
        
        respeto
        
        reconocimiento
        
        El no ser escuchado
      - Concretos
        
        Intereses incompatibles
        
        Escasez de recursos
      - Procesales
        
        Proceso no se percibe justo
        
        Partes se encierran en tomas de decisiones
        
        Falta de
        
        representación en toma de decisiones
        
        claridad sobre el mismo proceso
  - - - Identificar las fuentes estructurales del problema
      - Discernir y explicar lo que puede y no puede cambiar
      - Pensar a nivel de estructuras
      - Entrar en una búsqueda mutua de formas de cambiar
      - Aceptar lo que no se puede cambiar
      - No culpar a personas de problemas estructurales
    - - ¿Cuáles serian los elementos que limitaría las posibilidades de búsqueda?
      - ¿Cuáles son los problemas en términos de recursos limitados?
      - ¿Cuáles son las cosas que as partes no podrán resolver a corto plazo?
      - ¿Cómo puede estructurarse para que no tenga ningún perdedor y un ganador?
    - - Recursos limitados
      - Reglas, leyes
      - Roles y niveles de autoridad
      - Toma de decisiones
      - Tiempo
  - - - Conocer a la gente
      - Informar los efectos de conducta negativa
      - Revisar
        
        Percepciones
        
        Supuestos
      - No distraerse por conducta negativa
      - Ponerse de acuerdo
        
        Sobre cómo conseguir la información deseada
        
        Sobre cómo interpretar la información
        
        Sobre qué información hace falta tener
    - - ¿Qué discrepancias existen en términos de información?
      - ¿Qué información relevante necesitan algunas partes?
      - ¿Cuáles son algunas diferencias en términos de cómo se valora la información
    - - Demasiada información
      - Información equivocada
      - Poca información
      - Forma de interpretación
      - Relevancia de información
  - - - Intereses y necesidades de valores, defendiendo la situación en términos de justo o injusto
      - El conflicto surge cuando trata de juzgar o cambiar los valores de otro
    - - Acordar en estar en desacuerdo
      - Tratar de entender los valores en términos de intereses para satisfacerlos
      - Reconocer las diferencias de valores
      - Buscar
        
        Valores que se comparten y centrarse en ellos
        
        Formas de cambiar el comportamiento
    - - ¿Cuáles son las diferencias a nivel de creencias o valores?
      - Será posible reubicar las diferencias en términos de intereses y necesidades
      - Será posible encontrar una solución
      - Podrá resolverse el problema sin cambiar los valores de las partes
  - - - Reglas claras
      - Escuchar
      - Bloquear el pasado
      - Revisar
        
        Percepciones
        
        Supuestos
      - Conocer a la gente
      - Informar los efectos de conducta negativa
      - No distraerse por conducta negativa
    - - ¿Cómo está la comunicación?
      - ¿Cuáles son los sentimientos que sobresalen en las partes?
      - ¿Cómo está a relación entre las partes?
      - ¿Cuáles son las diferencias a nivel de percepciones de las partes?
    - - Comunicación
      - Comportamiento negativo repetitivo
      - Estereotipos
      - Diferentes estilos de personalidad
      - Percepciones
      - Emociones fuertes
- - - - Población
      - Grupos étnicos
  - - - Políticos
      - Sociales
      - Económicos
      - Culturales
      - Técnicos
      - Étnicos
      - Jurídicos
      - Religiosos
  - - - Rol del mediador
        
        Facilita la comunicación entre las partes
        
        El mediador no actúa como juez
    - - Características
        
        Intervención de un tercero
        
        Formulas de solución
        
        Flexibilidad
        
        Efecto Vinculante
        
        Autonomía de las partes
        
        Asesores
        
        Es voluntaria
    - - Formas
        
        Posiciones
        
        Actitudes presentes en una negociación basada en posiciones
        
        Cualquier ganancia mía = pérdida de mi contraparte
        
        Concesiones son signos de debilidad
        
        Existe sólo una solución correcta
        
        Competir
        
        Interéses
        
        Negociación basada en interéses
        
        Actitudes
        
        La relación es importante
        
        Buscan satisfacer las necesidades de las partes
        
        Las partes cooperan y comparten información del problema
        
        Reconocen que pueden existir varias posibles soluciones
        
        Puntos claves
        
        No comprometerse de entrada
        
        Atacar el problema no a la persona
        
        Enfocarse en los intereses
        
        Conocer sus alternativas
        
        Generar opciones creativas
        
        Toma de decisiones por consenso
        
        Comprometerse a la franqueza
        
        De posiciones a intereses
        
        ¿Por qué creemos que está acción puede lograr ese cambio?
        
        ¿Qué resultados no deseados son posibles con la acción propuesta?
        
        Qué hacemos para lograr el cambio?
        
        ¿Qué otras acciones podrían tomarse para lograr el resultado deseado?
        
        ¿Cuál es el cambio deseado?
      - Condiciones
        
        Disposición a negociar
        
        Acuerdo en algunos intereses
        
        Partes identificables dispuestas a participar
        
        Voluntad de acuerdo
      - Pasos
        
        Comenzar a hablar de un tema
        
        Explorar y educar sobre los intereses
        
        Reubicar el problema
        
        Generar opciones
        
        Evaluar las opciones
        
        Elaboración de la agenda
        
        Hacer una propuesta
        
        Armar un acuerdo y cerrar
        
        Identificación de los temas a trabajar
        
        Inicio de negociación
        
        Arreglo logístico y distribución de sala de reuniones
        
        Generar confianza
    - - Pueden nominar a los árbitros
      - Aceptar los que una institución arbitral designe
- - - - Satisfacer sus propios intereses
    - - Satisfacer intereses de otra persona