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Marketing de starbucks, l'histoire de starbucks, Les chiffre, Dans ce…

- - - - l'industrie du luxe ce base sur ça
    - - Donne l'impression au client d'être gagnant. Alors que la quantité est la même par rapport à une tasse classique
    - - Cappuccino
        
        Dans l'inconscient colection l'italien c'est classe et associé au marque de luxe
      - Latte
      - L'intension de se rapprocher des café italien et donner experience exotique
    - - Mobilier cosy et confortable
        
        Appuis l'idée d'un produit de luxe
      - Ambiance chaleureuse et cool
      - Wifi à volonter
    - - Employier
        
        Formé pour délivrer experience la plus personnalisé et qualitative
        
        Ont pour consigne de faire contact visuelle dès pour vous entrer dans la salle
        
        Dire bonjours avant que vous arriviez au comptoir
      - Nom sur le goblet
        
        Pas pcq ils veulent pas melanger les commande sinon numero comme mcdo
        
        Le but c'est de personnalisé l'experience
    - - Ils sont classe
- - - - Leur but est de flatter l'égo
        
        C'est le besoin constant de valorisation de sois qui ramène constament les utulisateurs
        
        C'est pas pour rien que 1/3 des utlisateur tinder sont déjà dans une relation de couple
  - - - Exclu une partie de la population, donc sentiment induit d'être au dessus de la population
    - - PAs comprenable au premier abbord
        
        IL faut être un initié pour comprendre
    - - Signal social fort
        
        Symbole utulisé dans les film et série ou encore influenceur
    - - Il est complimenté et valorisé
      - Question de se rassuré
        
        Se rassurer en se sentent dans une classe social superieur
        
        Se rassurer avec les boisssons elle même
        
        Elle sont très calorique mais comme produit de luxe, ont déculpabilise
        
        Ce rassurer grâce au personnel chaleureux et bienveillant
- - - - Ses repère et ou ont est rassuré sur sa position dans la société
      - ou l'on vien se mèler à une clientèle qui inspire une bonne image de nous même
    - - Palcer ce troisième lieux netre votre maison et votre travail
- - - - Soit apte à payer plus
      - Attendre plus longtemps
      - partager plus fort
  - - - Choses très souvent dans les religions
- - - - Avec leurs mentor , les 3 amis ont ouvert leurs premier strabuck à Seattle en 1971
        
        Peek à mis les 3 amis en contact avec des producteur de caffé pour qu'ils puissent distrubuer leurs propres gaîne de caffé
        
        La ^remière décénie les 3 amis ont ouvert leurs 5 autres établissement à Seattle
        
        Mais dans ce temps là , il ne vendait pas de caffé déjà fait , ils vendait des épices et du caffé, les gens vennait acheté les graîne et fesait eu même leurs propres caffé
- - - - ILs revient avec l'idée de transformer Starbucks en caffé
        
        L'année d'après Ils décide de tester l'idée , ça .été un Succès , starbuck à vendu son premier Latté
- - - - 1065 établissement, incluant leurs premier caffé à international au Japon et à Singapour
        
        La croissance était Tellment raipde qu'à peine 3 ans plus tard ils avaient un total de 3500 établissement et ce dnas plusiuers pays diffrents
        
        Le nombre à quadruplé , 15 011, ils ouvraient en moyenne 1 500 établissement par années , ce qui donne x par jorus, leurs chiffre d'affaire à passé de 2 milliard à 9.4 milliard
- - - - Mais la crise financière leurs à fait changéd de stratégie et ils se sont retournée vers lerus ancienne priorité , l'experience client.
        
        Shultz à ordonné la fermeture de tout les strabucks aux états unis pour 1 après midi pour former à nouveaux lerus employier pour qu'il se focaliser sur l'experience cleitns
        
        Ainsi Starbucks est redevenu en endroit ou ce que l'on vit une experience et on un endroit ou ce que l'on vient cherché un café vite fait
        
        starbucks à aussi demndé à ce qu'on enlève toute les machine à espresso automatisé et qu'on l'on recommense à faire les caffé comme au début.
        
        C'est moin rapide certe , mais ça rend l'experience plsu classe et ça permet de se différencier de la compétition
- - - - Mais un Homme à tout changé ça
        
        Howard Schultz