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NEGOCIACIÓN, ELABORO: JAVIER INIESTA PICHARDO 3CD G3 - Coggle Diagram
NEGOCIACIÓN
¿Qué es la negociación?
La negociación es un proceso de intercambio de información y compromisos en el cuál dos o más partes, que tienen intereses comunes y otros divergentes, intentan llegar a un acuerdo.
La negociación se suele dar en forma de diálogo entre las
partes, en donde cada uno tiene interés en lo que la otra parte tiene o puede ofrecer, pero no está dispuesto a aceptar todas sus condiciones.
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Etapas de la negociación
Aceptación del marco común: Una vez que las partes ya se han presentado deben decidir si están dispuestas a acercar sus posiciones y qué tipo de postura elegirán: competitiva, colaborativa o de cesión unilateral.
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Preparación: En términos generales consiste en identificar el conflicto entre
las partes (qué se negocia), la posición y estrategia de cada uno.
Determinar los propios objetivos y posibles concesiones: Determinar cuál es el punto más favorable y cuál es la zona de resistencia (hasta que límite se está dispuesto a ceder).
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