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TOMA DE DECISIONES Y NEGOCIACIÓN
Toma de decisiones
CONCEPTO
Proceso a través del cual se escoge un curso de acción como respuesta a un problema de decisión
Actividad humana intelectual dirigida a la búsqueda de los caminos para lograr el objetivo
CARACTERÍSTICAS
Impacto
Medida en que otras áreas o
actividades se ven afectadas.
Calidad
Se refiere
Valores éticos
Imagen de la compañía
Reversibilidad
Velocidad con que una decisión puede
revertirse y la dificultad que implica hacer este cambio.
Periodicidad
Si una decisión se
toma frecuente o excepcionalmente
Efectos futuros
Influencia a largo plazo
Estructura
Si la decisión está programada
TIPOS
Adaptativas
Disposiciones tomadas en respuesta de una combinación de problemas
Innovadoras
Son elecciones basadas en el descubrimiento, identificación y diagnóstico
Rutina
Selecciones estandarizadas a respuesta de problemas y soluciones
ESTRATEGIAS
Analizar el problema
Evaluar las alternativas
Definir el problema
Elegir las alternativas
Aplicar la decisión
Negociación
TIPOS
Colaborativa o integrativa
Sedes en gran parte de sus condiciones con el fin de llegar aun acuerdo
Competitiva o distributiva
Lograr mayor de número de condiciones propias
Compromiso
Negociar de forma superficial
Acomodativa
El negociador acepta condiciones
CARACTERÍSTICAS
Partes de negociación
Dinámico
Acceder a un cambio
Comunicación
Interrelaciones
Tener interés por la otra parte
Estratégico
Su mayor parte de negocios sea aceptada
ESTRATEGIAS
De flexibilidad
Ganar-perder
Competitiva
Perder-Ganar
De pasividad
Perder-Perder
Integrativa
Ganar-Ganar
CONCEPTO
Proceso de combinación de diferentes posiciones para llegar a un acuerdo
Actividad basada en la solución de un problema en la que participan como mínimo dos partes
Brianda Guadalupe Cruz Espinoza
3CD-G2
Formación Sociocultural III
