Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
กระบวนการให้คำปรึกษา, นางสาวสตรีรัตน์ ดีเจริญ รหัส622701076 ปี2 - Coggle…
กระบวนการให้คำปรึกษา
ขั้นตอนที่ 1 เป็นการสร้างสัมพันธ์ภาพที่ดีระหว่างผู้ให้คำปรึกษากับผู้รับคำปรึกษา
สังเกตสิ่งที่ผู้รับการปรึกษาแสดงออกทั้งคำพูดและกิริยาท่าทาง
สังเกตสิ่งที่ผู้รับการปรึกษายังไม่พร้อมที่จะเล่า
ถามคำถามที่เอื้อให้ผู้รับการปรึกษาสามมารถเล่าเรื่องตนเองได้
ยอมรับผู้รับการปรึกษาอย่างไม่มีเงื่อนไข
สื่อความตั้งใจที่จะช่วยเหลือ
รับฟังสิ่งที่ผูรับการปรึกษาเล่า
แสดงท่าทางเป็นมิตร
ต้อนรับอย่างจริงใจและอบอุ่น
ขั้นตอนที่ 2 การสำรวจปัญหา การเข้าใจปัญหา สาเหตุและความต้องการ
การสำรวจปัญหา
เน้นความรู้สึกของผู้รับการปรึกษา
วางตนเป็นกลาง
ตั้งคำถามที่เหมาะสมและเลือกใช้เวลาที่สมควร
ยอมรับและไม่ตัดสิน
รับฟังและอดทน
การเข้าใจสาเหตุของปัญหา และความต้องการแก้ปัญหา
สรุปสิ่งที่ผู้รับการปรึกษาได้เล่าและเข้าใจสิ่งที่เป็นปัญหา
ช่วยให้ผู้รับการศึกษาเข้าใจว่าการแก้ปัญหาขึ้นอยู่กับตัวเอง
ให้กำลังใจที่จะยอมรับบางอย่างที่อาจทำให้เขารู้สึกเจ็บปวดหรือเสียใจ
ช่วยให้ได้ตั้งเป้าหมายที่เหมาะสมและเป็นไปได้
ขั้นตอนที่ 3 การวางแผนแก้ไขปัญหา
กำหนดทางเลือกและกลวิธีต่างๆ
เรียนรู้ที่จะเลือกและตัดสินใจได้
ช่วยให้ผู้รับการปรึกษาสามารถกำหนดเป้าหมาย และวัตถุประสงค์ที่ต้องการ
ทักษะที่ใช้
การให้กำลังใจ
การเสนอแนะ
การพิจารณาทางเลือกในการตัดสินใจ
การให้ข้อมูล
ขั้นตอนที่ 4 การยุติการปรึกษา
เมื่อผู้รับการปรึกษาสามารถค้นหาวิธีการแก้ปัญหาและพัฒนาความมั่นใจที่จะเลือกวิธีที่ดีที่สุดและตัดสินใจปฏิบัติ
ขั้นตอนปฏิบัติ
1.ให้สัญญาณว่าใกล้จะหมดเวลาของการปรึกษาแล้ว
2.ให้ผู้รับการปรึกษาทบทวนการตัดสินใจและสรุปสิ่งที่เข้าใจ
3.ส่งเสริมการเห็นคุณค่าในตนเอง
4.พิจารณาวิธีนำไปปฏิบัติ
นางสาวสตรีรัตน์ ดีเจริญ รหัส622701076 ปี2