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- - - - Mejoramiento continuo que involucra a todos, gerentes y trabajadores . . Kaizen está basado en la llamada Cultura de la Calidad Total, en la que lograr ese punto es fundamental para satisfacer al cliente
        
        Pone un máximo énfasis en la educación y el entrenamiento. Utiliza las actividades del Círculo de Calidad como herramienta fundamental. Hace uso de la Auditoría del CTC. Un sistema para la recopilación y evaluación de datos. Aplicación de los métodos estadísticos