Empresa

Microambiente

Macroambiente

Fornecedores

Político

adotando mais tecnologia

crise política

Combater a concorrência, mesmo a latente

Dignificar o nome da empresa num panorama
crísico potencialmente adverso

Alcance de clientes

A fidelização como instrumento de vantagens recíprocas

Confronto negativo de informações
veiculadas globalmente

Econômico

Comportamento do consumidor

Crise econômica

Poder de compra

Cultural

Preferências do público

ambiente

redução de gastos com energia e água

click to edit

Impacto nos investimentos externo e interno

Causas Sociais

Clientes

concorrentes

demográfico

natural

tecnológico

idosos

moradia

Valores sempre em mudança