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Build(ビルド） - Coggle Diagram
Build(ビルド）
問題解決を図りたいお客さんに行動を促す
何に不満・不安を感じているか？
問題を放っておくとどうなるか？
お客さんの現在を知る
お客さんがもともと持っている思い込みにはどんなものがあるか？
お客さんは変わらないことで、どのようなメリットを得ているのか？
あなたの考えを採用するのをやめる要因は何か？
問題の原因は何か
その問題を解決する方法にはどんなものがあるか
いくつもある方法論の中で自社の商品の優位性はどこにあるか
商品購入する際出てくる疑問は？コンテンツで解決できるか
すぐに簡易的にでも問題解決できるか
専門家として教えてあげられるハウツーは？
無関心か検討段階
共感
接触頻度を増やす
メール
DM
音声・動画
事実の指摘
その人しかしらない事実を指摘
専門家としての立場決定
〇〇に困ったらこの人と思ってもらう
教育的なコンテンツ
業界の常識・非常識を伝える
その人に合った商品をどのように選ぶか
先生になる
売り手が商品に対する知識を持っているか
売り手が信頼できるか
ブランド
ビジネスは論理では決定しない
その分野のスペシャリストと取引したいから
好き嫌いは取引にとって重要な要素だから
継続的な取引のためには主導権を握る必要がある
価値観の転換
商品を買うのに何を受け入れる必要があるか
利益を上げるためには価格を上げる必要がある
インターネットを使う価値観を受け入れてもらう
価値観・考え方を受け入れてもらう
解決策として見込み客は自社の商品がある事に気付いてもらう
あなたの差別化ポイントを主張するため
メリット
価値観を発信する事により、合わない人は去って行く
価値観が一緒の方が長く付き合える
価値観が合わない人にはストレスになる
売ると言う行為は購入前の現実と理想のギャップを埋める事