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ADMINISTRACIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN PARTE I, Made by: …
ADMINISTRACIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
PARTE I
Administración de
la Tecnología
¿Qué es la
administración de
la tecnología?
Definición:
Une las distintas disciplinas para planear, desarrollar e instrumentar las habilidades tecnológicas con el propósito de establecer los objetivos estratégicos y operacionales de una organización
La administración de la tecnología tiene una trayectoria dual: la estratégica y la operacional
Componentes de la
administración de
la tecnología
La planeación
tecnologica
Fases
Desarrollo de la estrategia tecnológica
Elaboración del programa de instrumentación y utilización de la tecnología.
Auditoria tecnológica
La transferencia
de tecnología
Métodos más frecuentes: compra directa, sistemas de licenciamiento: franquicias, joint venture, spin- off
La administración
de la innovación
La empresa administra sus recursos a través del tiempo y desarrolla competencias que influyen en su competitividad
La administración del
cambio tecnológico
Etapas
Aceptación
Rutina
Adopción
Integración
Términos clave en
administración de la
tecnología
Clasificación de
la tecnología
Tecnología básica
Fundamentales para el producto o servicio
Tecnología emergente
Nuevas tecnologías aun no tienen un significado competitivo
Tecnología dinámica/estable
Elemento crítico para crear y mantener la VC
Tecnología distintiva
Provee base tecnológica para diferenciación
Tecnología propia/externa
Tecnologías que se generan dentro de la empresa o las que adquiere para tener control de su uso
Tecnología complementaria
Es la tecnología que apoya actividades de soporte
Ciclo de vida
de la tecnología
Etapas de evolución
Crecimiento
maximización de ventas
crecimiento de la demanda del producto
Madurez
se busca
Competir por costos
Eficientar los procesos
Estandarizar productos
Embrionario
Aplicación de la tecnología
lanzamiento de la aplicación
Desarrollo de tecnología
Declinación
Punto de explotación universal
Al alcance de todos los productores
No es factor distintivo
La fase de
innovación
tecnológica
Está compuesta por
tres partes:
La conversión de la idea en un negocio
La comercialización o explotación comercial de la idea
La generación de la idea o invención
Tipos de
innovaciones
Incremental o progresiva
Revolucionarias
Tipos de cambios en el
ambiente tecnológico:
Cambios incrementales
Cambios discontinuos
Modelo de
administración
de la tecnología
Planeación
Tecnológica
Estrategia de negocios
Auditoria tecnológica
Pronostico tecnológico
Administración del
cambio tecnológico
Asimilación de la tecnología
Cultura tecnológica
Estructura organizacional
Transferencia
de tecnología
Estrategia tecnológica
Portafolio de activos y proyectos tecnológicos
Métodos de transferencia de tecnología
Tecnología, Negocios y Competitividad
Las estrategias de
negocio para la
competitividad
Estrategias
genéricas
Diferenciación
Busca la lealtad del cliente, percepción de exclusividad o ventaja tecnológica a través de especialización
Enfoque
Identifica nichos de necesidades especificas de consumidores con necesidades
Liderazgo de costos
Búsqueda de operación con costos mínimos para competir en el mercado
Estrategias de
negocios
Diversificación
Pretenden minimizar el riesgo que conllevan los negocios
Diversificación concéntrica
Diversificación por conglomerados
Diversificación horizontal
Intensivas
Busca crecer y consolidar su posición competitiva, requiere el uso intensivo de capital y gran agresividad de acciones
Desarrollo de mercado
Penetración de mercado
Desarrollo de productos
Defensivas
Se utilizan cuando el ambiente es agresivo por los competidores
Joint venture
Repliegue
Desprendimiento
Liquidación
Integración
Busca la mejor posición competitiva
de la organización mediante el enlace
de la cadena de valor de la organización
tipos
Integración hacia adelante
Integración hacia atrás
Integración hoorizontal
Integración vertical
Estrategia
tecnológica
Es el aspecto de la estrategia relacionado con la explotación, mantenimiento y desarrollo de la suma total de los conocimientos y habilidades de la organización
Consiste en políticas, planes y procedimientos para adquirir conocimientos y habilidades, administrar esos conocimientos y habilidades al interior de la organización y explotarlos para obtener utilidades
Tiene una posición clave al afectar la posición competitiva de la organización y todas las funciones de operación/administración
Competitividad
mediante el desarrollo
de nuevos productos
Innovación tecnológica
Estrategias para
promover innovación tecnológica
Emprendimiento interno
Proyecto conjunto
Adquisiciones
Investigación y desarrollo
Determinantes que
conducen innovación
tecnológica
Redes que permitan el emprendimiento
Conocimientos y habilidades para el reconocimiento y desarrollo de innovaciones
Incentivos y recompensas significativas para las innovaciones exitosas
Cultura organizacional que promueva el compromiso del personal
Desarrollar la habilidad para entender la innovación como un proceso social
Manejo efectivo de las discontinuidades
Inhibidores innovación
tecnológica
Falta de aceptación organizacional
Los sistemas contables y de planeación tradicionales imponen controles estrictos
No hay recompensas para los tomadores de riesgos
Orientación hacia resultados en el corto plazo
Presión para alcanzar las metas
Falta de capacidad para reconocer los limites en el desempeño tecnológico
Al optimizar la contribución
del desarrollo de un nuevo producto.
Se debe considerar:
Capitalización en la configuración estratégica
Elecciones de producto o mercado que enfaticen la diferenciación y los atributos de alto valor
Capitalización en el tiempo para decidir la entrada al mercado de la innovación
Fortalecimiento de las capacidades organizacionales que permiten la explotación de la innovación
Razones por las que intensifican
las act. de planeación tecnológica
Mantener o mejorar su posición en relación con sus competidores
Administración del gasto y la inversión asociados con tecnología
Plan tecnológico de soporte la adecuada administración de la tecnología
Creación de valor por
optimización del portafolio
tecnológico
Las inversiones en tecnología deben ser rentables, es decir, generar utilidades que permitan amortizar la depreciación y enfrentar los gastos que conllevas el cambio y la obsolescencia
El portafolio tecnológico se configura durante la etapa de planeación tecnológica
Cada portafolio debe responder a las características de la empresa y la mezcla tecnológica debe de ser consistente con el tipo de producto y operaciones de la organización
Nuevas formas de
competencias basadas
en tecnología
La organizacion tradicional era un arreglo estructurado centralizado y jerarquizado de personas especializadas en alguna función administrativa
La nueva organización es un arreglo plano, descentralizado y flexible de personas con habilidades múltiples
El proceso de planeación tecnológica
Elementos del proceso de
planeación tecnológica
El proceso de planeación tecnológica
puede seguir dos caminos:
Modelo 1
Criterio
recuperación
de inversión
Etapa 1
Crear una visión de éxito del futuro ambiente de negocios
Etapa 3
Evaluación de cada opción tecnológica y equilibrio del portafolio tecnológico
Etapa 2
Definir las bases de competencia a futuro y las opciones tecnológicas correspondientes
Modelo 2
Criterio de
competitividad
Requisitos:
Determinar las necesidades del mercado
Identificar las posibles técnicas
Identifique las opciones de tecnología
Evalúe y priorice los proyectos tecnológicos
Desarrolle los proyectos que conformen su plan tecnológico
Considera a la tecnología como una competencia para enfrentar un ambiente altamente competitivo lo que implica la integración del concepto tecnológico a la estrategia de la organización.
Los impactos son diversos debido a:
La tecnología compite por recursos al interior de la organización
Es factor de integración de las funciones de la organización
Afecta directamente la posición competitiva
Las decisiones sobre tecnología son de naturaleza estratégica
Etapas
básicas
Desarrollo de la estrategia tecnológica
• Definición de costos y tiempos
Instrumentación y utilización
Búsqueda de tecnología y auditoría tecnológica
• Inventario de tecnología
• Auditoría tecnológica
La planeación tecnológica
Tiene como objetivo incorporar el uso de la tecnología en el desarrollo estratégico de la organización, para ampliar, consolidar o sostener su competitividad.
Se inicia con la identificación de las tecnologías clave en cada proceso de la cadena de valor, clasificándolas y buscando sus comunalidades, esto permite construir una matriz de tecnología de la organización
Auditoria tecnológica
Aspectos a considerar en
una auditoria tecnológica:
• Sistemas de evaluación tecnológica
• Nivel de capacitación tecnológica
• Registros de tecnología desarrollada internamente
• Elaboración de un inventario tecnológico
• Matriz de uso de cada tecnología
• Tecnologías que afectan la perspectiva del mercado
• Nivel de sintonia entre una estrategia tecnológica y la empresa
Proceso
Clasificación
La clasificación de las tecnologías identificadas en el inventario tecnológico conforme a su función en la competitividad (básicas, distintivas, periféricas, etc) y conforme a su posición en el ciclo de vida de la tecnología permite identificar su posicionamiento para la competitividad y establecer algunas prioridades.
Identificación de tecnologías externas
Identificar las tecnologías externas de la organización que afectan su perfil competitivo en el corto, mediano y largo plazo.
Progresión tecnológica
Administración del portafolio tecnológico combinando productos y procesos en varias etapas de desarrollo a fin de tener un balance tecnológico que sustente el crecimiento y los objetivos estratégicos de la organización.
El inventario tecnológico
Proceso de identificar todas las tecnologías utilizadas a través de todas las funciones, procesos y unidades de negocio de la organización.
Estrategia de propiedad
industrial e intelectual
La propiedad industrial e intelectual tiene fuertes implicaciones estratégicas. La transferencia de tecnología implica adquisición, en cuyo caso se requiere tener la propiedad del activo fijo
definición:
Herramienta para diagnosticar la consistencia entre el uso de la tecnología y la estrategia de negocios de la organización
es la auditoria tecnológica
Propósito
Evaluar el nivel competitivo de una organización
beneficios
Permite vincular a la tecnología con las estrategias de negocios definidas por la alta dirección
Proporciona un insumo de información clave para la toma de
decisiones que afectan la inversión, gastos de operación y la estructura organizacional
Uso de un proceso estructurado de recolección de información sobre el potencial tecnológico de la organización
Desarrollo de la estrategia tecnológica
definición
Proceso que precisa integrar información obtenida a través de la técnica de la auditoría tecnológica
Consiste en políticas, programas y procedimientos para adquirir conocimientos y habilidades al interior de la empresa y explotarlos para obtener una ventaja competitiva sostenible
Dimensiones de la
estrategia tecnológica
El uso de tecnología en las diversas actividades que constituyen la cadena de valor de la empresa.
El compromiso de recursos para las áreas tecnológicas (intensidad tecnológica).
Introducción de la tecnología en la estrategia de mercado-producto de la empresa para posiciones en términos de diferenciación y de valor percibido y para ganar ventaja competitiva.
El uso del diseño organizacional y de las tecnologías de información para administrar la función tecnológica
Objetivo
Actualización de la estrategia tecnológica. Modificar, en caso necesario, la estrategia tecnológica para mantenerla alineada con el plan de negocios de la organización
Elementos para instrumentar la estrategia tecnológica
b) Políticas
c) Radicación de recursos
a) Establecer objetivos anuales
d) Administración del cambio tecnológico
Tipos de estrategias tecnológicas
Seguidor tecnológico (débil esfuerzo de mercado)
Capacidad tecnológica mínima (adquirir posición de liderazgo inicial)
Seguidor tecnológico (fuerte esfuerzo de mercado)
Capacidad tecnológica mínima (adquirir posición de seguidor inicial)
Comprador tecnológico (el primero en el mercado)
Líder tecnológico (el primero en el mercado)
Estructura del
plan tecnológico
Componentes básicos:
Declaración de la misión de la organización y sus principales características
Declaración de las expectativas respecto a las tecnologías
Necesidades tecnológicas
Definición de responsabilidades
Perfil tecnológico existente
Metas y objetivos relacionados con la tecnología
Mecanismos de revisión y seguimiento
Programa de instrumentación
definición:
Conjunto de principios y lineamientos que indican las acciones para la adquisición, transferencia y asimilación de una tecnología por parte de una organización.
El plan tecnológico
ayuda a evitar:
Inversiones en tecnología efectuadas sin los cambios necesarios
Duplicidad, inflexibilidad, incompatibilidad, uso ineficiente de recursos y espacio
Compras basadas en la obsesión por la tecnología
Uso inapropiado de la tecnología
Made by:
Esperanza Alvarez
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