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Comunicación Organización - Coggle Diagram
Comunicación Organización
Hace posible la cohesión e identidad de sus miembros, constituye a su vez, la identificación, selección y combinación de los medios eficaces para el logro de los objetivos
Importancia
Personas son tomadas en cuenta
Aumenta el compromiso con la organización
Mayor efectividad
Mejores relaciones y entender cambios
Ayuda a lograr objetivos
Consolida Cultura Organización
Comunicación Interna
Esta ligada a la necesidad de las
compañías de motivar a su equipo humano
Con un personal motivado, la empresa puede ser mas competitiva y eficiente
Va dirigida al
público dentro de la empresa
¿Como se emplea?
Dimensión Interpersonal: Posee mensajes variados que dependen de las áreas o equipos de trabajo.
Predomina la palabra oral.
Dimensión Intrapersonal: Generada por los integrantes de la empresa, quienes tienen roles de conducción como los mensajes de los lideres antes de emitir sus directivas.
Dimensión Masiva: de carácter institucional, compuesto por mensajes
comunes a toda la empresa
Comunicación Externa
Clientes, proveedores, posibles clientes, publico en general, acreedores, empresas etc.
Ocurre entre la empresa y todos los agentes
externos pero relacionados a ella.
¿Como se emplea?
Operativa: Aquella que difunde el desenvolvimiento diario de la empresa, orientada a clientes, proveedores, administracion publica etc.
Estratégica: Su finalidad es enterarse de los datos de la competencia,
la evolución y las tendencias del mercado, leyes y normas, etc.
De notoriedad: Da a conocer a la empresa como una marca que informa sus productos y mejora su imagen. Se realiza mediante publicidad, patrocinios, etc.
El objetivo es compartir información, ya sean noticias de la empresa, productos, servicios o comunicados.
Relaciones Publicas
Son todas aquellas acciones que se desarrollan con el objetivo de crear y mantener una buena imagen de la empresa, tanto para el publico interno (trabajadores) como para el publico externo (clientes, gobierno, medios, etc.)
Beneficios
Crear confianza y credibilidad
Contribuye al posicionamiento de la marca
Ayuda a generar nueva clientela
¿Como se emplea?
Organización de eventos
Campañas en miedos impresos
T.V. & Radio
Redes Sociales