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Psicologia della comunicazione, Distorsione linguistica intergruppo, "…

- - - - Massima per il parlante: dire il minimo indispensabile senza contraddire il principio Q.
      - Corollario ricevente: Amplia, interpretando, l'informazione trasmessa nel tentativo di capire l'intenzione comunicativa.
    - - Parlante: Segnalare situazioni non usuali usando un linguaggio distinto da quello usuale.
      - Ricevente: Tenere in considerazione che ciò che viene espresso in modo non-usuale è tale.
    - - Massima per il parlante: usare la massima forza informativa disponibile.
      - Corollario per il destinatario: assumi che il parlante segua la massima sopra citata.
- - - - processi di riproduzione
      - processi di produzione
- - - - Rappresentatività
      - Conferma
      - Disponibilità
      - Affettiva
- - - - Azione ragionata: modificazione attraverso l'intenzione
        
        Atteggiamento verso il comportamento
        
        Norma soggettiva (perchè credi ciò che credi? maggioranza, ecc?)
      - Valore dell'aspettativa nell'atteggiamento: cambiamento attraverso l'integrazione di nuovi modelli interpretativi riguardo un oggetto
        
        Aspettativa che sia posseduto l'attributo
        
        Desiderabilità dell'attributo
      - Giudizio sociale: in base a come il destinatario valuta la posizione sostenuta. Grado di coinvolgimento e grado di rifiuto, accettazione, indifferenza
        
        Assimilazione: percezione di vicinanza nelle posizioni
        
        Contrasto: percezione di distanza
    - - Fonte
        
        Attrazione e Simpatia
        
        Somiglianza
        
        Credibilità percepita
        
        Fluidità nel parlare
        
        Citazioni verificabili
        
        Posizione che si sostiene. E se questa è contraria alle aspettative del destinatario in quanto informazione nuova
      - Messaggio
        
        Struttura
        
        Raccomandazioni e Conclusioni esplicite aiutano
        
        Ordine crescente di forza ed importanza negli argomenti utilizzati per persuadere
        
        Stile
        
        Argomentazione Bilaterale con esposizione come primi quelli pro che contro
        
        Discrepanza fra fonte e destinatario dev'essere mantenuta media, in quanto dipende dal coinvolgimento del destinatario e dalla credibilità della fonte il grado di discrepanza possibile
        
        Esempio/dati statistici: meglio il case history perchè più memorizzabile e legato alla "realtà"
        
        Appelli alla paura: provocano assuefazione per coloro ai quali sono rivolti se non esagerati (proporre soluzione)
        
        Strategia nella sequenza delle richieste
        
        Piede-nella-porta: prima richiesta semplice, se completata si passa alla richiesta più grande che è quella a cui si mira (ipotesi dell'autopercezione)
        
        Porta-in-faccia: Prima richiesta grande che verrà rifiutata e poi quella piccola che è quella che si desidera completata (processo dell'ancoraggio)
      - Destinatario
        
        Disposizioni stabili del destinatario
        
        Caratteristiche momentanee
        
        Fattori contestuali
  - - - Riduzione delle informazioni
      - Accentuazione delle caratteristiche
      - Assimilazione
        
        tematica
        
        enciclopedica
        
        completamento
      - Rappresentazione stereotipica
  - - - Gruppo coeso
      - Sotto stress
      - Forte leadership
      - Isolato
      - Conduce a
        
        Illusione di invulnerabilità, unanimità e invincibilità
        
        Visione stereotipata degli altri gruppi
        
        Mancata ricerca delle possibili alternative a causa dei confini tracciati del buono e del cattivo
  - - - Processi di selezione (newsmaking) unwitting bias
      - Gerarchizzazione degli stessi in ordine di importanza a seconda del contesto e del momento