Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

... (имя клиента), здравствуйте! Меня зовут ..., я из компании веб…

- - - - ... ( имя клиента), скажите, пож-та, Вы сейчас работаете с каким-нибудь подрядчиком или нет?
        
        Да
        
        Выяснить, что именно не устраивает .... (имя клиента), мы как раз сейчас разработали новое КП по технической поддержке сайта на основании проведенного исследования рынка и с уверенностью можем говорить о том, что наше предложение - одно из лучших по соотношению цена-качество. И, раз Вас не все устраивает в работе с нынешним подрядчиком, предлагаем Вам ознакомиться с ним. Если Вы не возражаете, я направлю Вам наше КП для ознакомления (сверить e-mail, который указан в базе или записать новый). Если клиент не возражает, уточнить когда можно перезвонить, чтобы обсудить КП? Завершить звонок договоренностями. Спасибо, что уделили время. Всего доброго! До свидания.
        
        Нет
        
        ... (имя клиента), мы разработали новое коммерческое предложение по технической поддержке сайта на основании проведенного исследования рынка и с уверенностью можем говорит о том, что наше предложение - одно из лучших по соотношению цена-качества. Скажите, пож-та, у Вас есть понимание какой объем технической поддержки Вам требуется? В зависимости от полученной информации сориентировать клиента по тарифам . Если Вы не возражаете, давайте я направлю наше КП для ознакомления. (сверить e-mail, который указан в базе или записать новый). Если клиент не возражает, уточнить когда можно перезвонить, чтобы обсудить КП? Завершить звонок договоренностями. Спасибо, что уделили время. Всего доброго! До свидания.
    - - Скажите, пож-та, а по какой причине вопрос не актуален?
        
        Больше не работаю в компании
        
        ... (имя клиента), могли бы Вы подсказать контакты человека, который отвечает за решение данного вопроса? (пауза) также мы всегда к Вашим услугам на Вашем новом месте работы )
        
        Работаем с другим подрядчиком
        
        ... (имя клиента), скажите, пож-та, все ли Вас устраивает в работе Вашего подрядчика: качество оказываемых услуг, сроки, взаимодействие с менеджером?
        
        все устраивает
        
        Здорово! Это, безусловно, важно, когда подрядчик устраивает по всем параметрам. ... (имя клиента), мы разработали новое коммерческое предложение по технической поддержке сайта на основании проведенного исследования рынка и с уверенностью можем говорит о том, что наше предложение - одно из лучших по соотношению цена-качества. Если Вы не возражаете, я направлю Вам наше КП для ознакомления (сверить e-mail, который указан в базе или записать новый). Если Вас заинтересует наше предложение или возникнут вопросы, мои контакты будут указаны в подписи письма - звоните, пишите, буду рада помочь Вам. ... Спасибо, что уделили время. Всего доброго! До свидания.
        
        не все устраивает
        
        Выяснить, что именно не устраивает
        ... (имя клиента), мы как раз сейчас разработали новое КП по технической поддержке сайта на основании проведенного исследования рынка и с уверенностью можем говорить о том, что наше предложение - одно из лучших по соотношению цена-качество. И, раз Вас не все устраивает в работе с нынешним подрядчиком, предлагаем Вам ознакомиться с ним. Если Вы не возражаете, я направлю Вам наше КП для ознакомления (сверить e-mail, который указан в базе или записать новый). Если клиент не возражает, уточнить когда можно перезвонить, чтобы обсудить КП? Завершить звонок договоренностями. Спасибо, что уделили время. Всего доброго! До свидания.
        
        проект закрыт/заморожен/нет денег
        
        .. (имя клиента), ясно. На будущее, хочу проинформировать Вас о том, что мы разработали новое КП по технической поддержке сайта на основании проведенного исследования рынка и с уверенностью можем говорить о том, что наше предложение - одно из лучших по соотношению цена-качество. Если Вы не возражаете, я направлю Вам наше КП для ознакомления (сверить e-mail, который указан в базе или записать новый). Если Вас заинтересует наше предложение или возникнут вопросы, мои контакты будут указаны в подписи письма - звоните, пишите, буду рада помочь Вам. ... Спасибо, что уделили время. Всего доброго! До свидания.