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（A day in the life of your customer getting the job done） （How they…
（A day in the life of your customer
getting the job done）
（How they experience it?)
What do they do & How do they do it?
What's difficult?
What would make it better?
What changes if they use your product?
Some Things You Want To AVOID in interviews.......
WHY questions, re-state using what..
Paraphrase(TRANSCRIBE!DONT PARAPHRASE)
Yes/no questions
Leading Questions
Predictions/Assumptions
Obvious questions
Interviewing method
To build empathy (how they experience it)
To see if anyone actually cares (before you waste your time)
To build useful customer segments
To find INSIGHTS
検証したい仮説
左側の三つの課題は、本当に企業とのミスマッチングと因果関係があるのか？影響を与えているのか？
家族や友人に相談・支援を求めるのは、就活において本当に大きな役割で関わったのか？（☑️）
左側の三つの課題は、本当に自分と向き合う機会を得ることを剥奪しているのか？
高卒生満足している。
聞く質問
他の情報源・相談先は何でしたか？
どの情報源・相談先がもっともあなたにとって影響力を持っているのか？
何を調べてましたか？
調べている中、何が出てきましたか？
それらの情報をみて、何考えてましたか？
それらの情報を、どのように活用しようとしてましたか？
その過程の中で、どのような困難があったのか？
誰に相談してもらいましたか？
その人から、何を言ってもらいましたか？
その人からそう言われて、何を考えてましたか？
その考えを踏まえて、何かの行動をしましたか？
その行動を実行する中で、何か難しく感じたことがありますか？
解決したい”課題”（”ソリューション”ではない）
高卒生の就活問題
オープン求人が見られない（指定校推薦制）
就活における不利な立場（一人一社制）
企業との接点が少ない（職場見学制度）
聞く質問
就活において、あなたはどのように自分と向き合う機会を作ってました？できるだけ多く、そして詳しく教えてください。
そう言った自己理解・自己分析をやっている中で、何か難しかったことありますか？
サービスでも商品でも政府、企業、学校からのサポートでも、なんでもいいけど、何があったら、その困難を解決できると思いますか？
聞く質問
今の職場、「合わないな」、「合ってる」と思ったことは何ですか？できるだけ詳しく教えてください。
就活の前に、何があったらよかったと思いますか？
聞く質問
あなたはこれからのキャリア・デザインをする際に、もっとも重要視しているのは何ですか？
そのキャリアを辿っていけるために、あなたにとって必須な能力は何だと思いますか？
その能力をどのように入手できると思いますか？もしもうすでに手に入れようとしているのであれば、どのようなことをなされているかを教えてください。
難しいなと思ったところ、ありますか？