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PROCESO DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO EN MORGAN STANLEY, ANÁLISIS DE LA…
PROCESO DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO EN MORGAN STANLEY
Proceso de evaluación global del desempeño en el trabajo.
Cambio de la cultura de la empresa.
OBJETIVO: Trabajo en equipo, cooperación y ventas interdivisionales
Poco consenso acerca del significado en la práctica.
ANÁLISIS DE LA EVALUACIÓN
Análisis por el Director de la Evaluación.
Información pormenorizada y específica.
Resumen de Evaluación y Desarrollo.
Dificultad de las discusiones.
SERVICIOS DE MERCADOS DE CAPITALES
Mejor respuesta a las necesidades de los clientes.
Enlace entre IBD y las ramas de ventas y trading.
Requisitos: capacidades de relación, conocimiento del negocio de clientes y habilidad para trabajar.
CASO ROB PARSON
Situación del caso.
Rob Parson.
Resumen de evaluación de Paul Nars.
Conclusión.
¿QUIÉN ES ROB PARSON?
SITUACIÓN DEL CASO
Su meta es convertir MS en el mejor banco de inversión del mundo.
John Mack nuevo presidente de MS.
Mack encuentra a Nars.
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO
Tener buen criterio.
Saber quién es quién, a quién acudir y relaciones a desarrollar.
Entender los negocios del sector que se cubre.
Entender muy bien los mercados.
Posible proyección a Director Gerente.
Ocupó el puesto de Director de Servicios de Mercado de Capitales.
Joven banquero que había trabajado anteriormente con Nars.
EVALUACIÓN 360º
Agrupación (Paquete de información anual).
Realización de evaluaciones.
Revisión con supervisor.
Identificación de los evaluadores (Impreso de Solicitud de Evaluadores).
MORGAN STANLEY
Uno de los principales bancos de inversión en el mundo.
1993: Etapa de Transformación.
«Una única empresa».
Sistema de ascensos en el que «se sube o se sale».
PROBLEMÁTICA
El problema surge a la hora de evaluar a Rob Parson.
Dificultades en adaptarse a la cultura de la empresa.
Sin embargo pieza clave dentro de la empresa.
Descenso del rendimiento y posible fuga.
¿QUÉ INFORMACIÓN SE OBTUVO DE LA EVALUACIÓN 360?
AUTOEVALUACIÓN
Dentro de la división
Fuera de la división
Rob Parson reconoció sus errores
Meta profesional.
CONCLUSIÓN
Paul Nars debe hacer una evaluación realista de Rob.
Plan de desarrollo personal.
Rob Parson es una persona muy importante para MS.
Nars no podrá proponer a Rob como Director Gerente.
Reconoce que debe mejorar en sus relaciones con los demás.
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
Trabajo en equipo/ Contribución a la idea de una sola empresa.
Orientación comercial.
Dirección y liderazgo.
Capacidades profesionales y de mercado.