Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Коммерческий отдел - Coggle Diagram

- - - - Своевременная постановка задач для продвижения продуктов, услуг, мероприятий
    - - Своевременная публикации информации на порталах
      - Обработка обращений через порталы и передача в нужные отделы
    - - Своевременная обработка обращений
      - Запись на занятия
  - - - Передача информацию о планах создания новых продуктов и услуг
      - Информирование об изменениях в продуктах и услугах
      - Своевременная постановка задач о продвижении продуктов и услуг
      - Помощь в создании контента
    - - Своевременное информирование об изменении в расписании и о графике работы специалистов
      - Своеврменная обработка заявок
    - - Продвижение бренда
      - Информирование клиентов
      - Сбор обратной связи
      - Обработка обращений клиентов и передача информации в нужный отдел
    - - Создание и настройка ботов
      - Внесение корректировок в работу ботов
    - - Своевременная обработка заявок и обращений Клиентов
  - - - Настройка Ботов для получения заявок с сайта
      - Получение GUID ключей для расписания
      - Настройка поп-ап формы при записи на занятие
      - Настройка WIFI-баннер
      - Устранение технических неполадок при возникновении ошибок или некорректной работы отдельных частей сайта
    - - Настройка контекстной рекламы
      - Внесение изменений на сайт
      - Разработка новых страниц и визуального оформления
    - - Своевременная обработка обращений в Живосайт и передача обратной связи в нужные отделы
      - Информирование минимум за 3 часа до начала занятия об изменении в расписании: отмена класса, замена преподавателя и т.п.
    - - Обработка обращений, направленных через формы
      - Актуализация стоимости услуг и продуктов Каулы
    - - Своевременное предоставление информации о новых продуктах и услугах, их стоимости, а также новых преподавателях и специалистов
    - - Поддержание сайта в презентабельном виде и в соответствии с корпоративными стандартами
      - Передача информации в тех. поддержку для размещения
      - Внесение предложений по визуальному и информационному наполнению
      - Использование в написании новых текстов и названии продуктов актуальных запросов и запросов семантического ядра
  - - - Настройка процессов
      - Настройка опросов
      - Настройка воронок
      - Создание кнопок оплат
    - - Создание расписания и внесение правок в него согласно утвержденных шаблонов текстов и фото
      - Сбор и передача обратной связи от клиентов
      - Получение оплат
      - Создание депозитов и бонусов
      - Обработка обращений и при необходимости передача в ОП
      - Сбор и передача обратной связи о возможных недочетах и доработках на сайте
      - Если преподаватель хочет изменить фото или текст и обращается к администраторам, нужно согласовать эти изменения с ОМ. Чтобы материал соответствовал стандартам сайта.
      - Открытие доступа клиентам на заняятия
    - - Своевременное информирование организаторами о новых мероприятиях и продуктах, их стоимости
      - При запуске новых продуктов предусмотреть мотивацию ОП. Если требуется участие ОП в обработке заявок и обращений клиентов и их консультации
      - Своевременное начисление мотивации за оказанные услуги ОМ и ОП
    - - Информирование о новых продуктах и услугах, их стоимости
      - Предусмотреть мотивацию для ОП. Если требуется участие в обработке заявок и обращений клиентов, а также консультации
      - Своевременное начисление мотивации за оказанные услуги ОМ и ОП
      - Предоставление брифа с необходимыми материалами для продвижения
    - - Консультирование по возникающим вопросам
    - - Сбор и консолидация отчетности по продажам по текущим и новым проектам или продуктам
      - Своевременная оплата счетов
      - Консультация и согласование стоимости на новые продукты и услуги
    - - Организация обучения для сотрудников
  - - - Информирование клиентов о событиях и мероприятиях Каулы
      - Ведение телеграм-канала, как познавательного и развлекательного,так и продающего
    - - Информирование клиентов об изменении в расписании: отмена и перенос класса, замена преподавателя
      - Своевременная обработка обращений в чате
    - - Настройка ботов
      - Исправление ошибок в работе ботов
      - Внесение изменений в настройки ботов
      - Предоставление доступов для отправки сообщений в каналы ШКЙ
    - - Своевременная обработка обращений в чате
  - - - Планирование и организация рассылок
      - Постановка задач директ-маркетологу для реализации рассылок
      - Предоставление отчетов по рассылкам (доставлено, просмотрено)
    - - Выгрузка баз из талланто
      - Предоставление доступа к системе
    - - Своевременная постановка задач для запуска рассылок
    - - Своевременная оплата счетов
  - - - Разработка дизайна
      - Подбор контрагентов для дизайна и производства
      - Своевременная передача заказчику готовой продукции
    - - Своевременная постановка задач с предоставлением материалов для дизайна
    - - Своевременная передача заказчику готовой продукции
    - - Своевременная оплата счетов
  - - - Составление опросов и анкет
      - Обработка и анализ полученных данных
      - Формирование гипотез
      - Рассылка опросов и анкет
      - Прием заявок на создание анкет и опросов от производственного отдела и ОП
    - - Создание анкет и опросов
    - - Проведение анкетирования и опросов
      - Обработка запросов
    - - Проведение анкетирования и опросов
  - - - Поступление оплат
    - - Настройка правил обработки обращений клиентов
  - - - Получение запросов на корп йогу
      - Получение запросов на мероприятия
      - Получение запросов на йогу
      - Получение предложений по рекламе
    - - Своевременная обработка заявок и обращений Клиентов
    - - Предоставление доступов