Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Бизнесс- процесс. Презентация продукта услуги - Coggle Diagram
Бизнесс- процесс.
Презентация продукта услуги
Определение ЦА
Определить отрасли
Определить список активных клиентов по каждой отрасли ( делали хотя бы один заказ в течение текущего и предыдущего годов)
Определить список спящих клиентов по каждой отрасли ( делали заказ с течение 5 последних лет, но не делали заказ в текущем и предыдущем году)
Телефонный контакт. Цель: актуализация базы
ЛПР
Е - майл для рассылки
Телефон
Определить список НОВЫХ потенциальных клиентов в каждой отрасли
Телефонный контакт. Цель: собрать информацию о ЛПР, получить контакт
ЛПР
е - мейл для рассылки
Телефон
Определить список клиентов - посредников
Агентства специализирующиеся на дизайне упаковки
Иное
Описание продукта
Что мы делаем. кратко без технических терминов
Какую проблему клиента это решает. Выгоды клиента
В чем преимущества нашего решения над другими
Оффер
Актуальный для клиента каждой категории. Снижает риск принятия предложения
Выгода очевидна!
Выгода сформулирована в понятных категориях: скидка сколько? Экономии сколько?
Технические параметры рассылки
Сервис для рассылки
Шаблон рассылки
Ссылка на сайт
Примеры работ для каждой отрасли отдельн
Ссылка на форму рассчета
Контакт персона для вопросов и уточнений
Стратегия
Ставим цель
Какой результат хотим получить
Открываемость писем
ХХ контактов с ЛПР по телефону
ХХ заказов на рассчет
ХХ заказов
Переходов на сайт за дополнительной информацией
Что должен сделать клиент после контакта
Перейти на сайт. Посадочная страница???
Написать письмо с уточняющими вопросами
Позвонить с уточняющими вопросами
Заполнить форму предварительного расчета заказа
Как контролируем достижение цели
Сценарий
Активные клиенты
Предварительный звонок. Презентация предложения и оффера
Отправка емейла. Отслеживание открытия. Выполнения цели
Через 3-5 дней. Звонок . Цель получить конкретную обратную связь.
Спящие клиенты
Звонок для актуализации ЛПР
Отправка емейла. Отслеживание открытия. Выполнения цели
Через 3-5 дней. Звонок . Цель получить конкретную обратную связь.
Новые клиенты
Звонок для выявления ЛПР
Через 3-5 дней. Звонок . Цель получить конкретную обратную связь.
Отправка емейла. Отслеживание открытия. Выполнения цели
Профессиональные клиенты
Отправка емейла. Отслеживание открытия. Выполнения цели
Через 3-5 дней. Звонок . Цель получить конкретную обратную связь.