Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

IS (บทที่2 ระบบสารสนเทศ องค์กรและกลยุทธ์, บทที่1 ระบบสารสนเทศและการจัดการใ…

- - - - คน
        
        โครงสร้าง
        
        กระบวนการทางธุรกิจ
        
        การเมือง และวัฒนธรรมองค์กร
    - - ผู้บริหารต้องมีวิสัยทัศน์
    - - Business Infrastructure > Work system > IS > IT
  - - - Business Process 1
        
        Business Process 2
        
        Business Process N
  - - - เพิ่มประสิทธิภาพการบริหารและการปฏิบัติงานในองค์กร
        
        เพิ่มความเร็วในการประมวลผล
        
        ลดข้อผิดพลาดจากการทำงาน
        
        ลดต้นทุน เพิ่มกำไร
        
        สร้างมาตรฐานการทำงาน
    - - ระดับองค์กร
        
        Growth Strategy
        
        Stability Strategy
        
        Retrenchment Strategy
      - ระดับหน่วยธุรกิจ
        
        Business process
        
        การกำหนดตำแหน่งผลิตภัณฑ์
        
        การพยากรณ์
        
        การควบรวมกิจการหรือร่วมทุนนกับธุรกิจที่เป็นแนวทางเดียวกัน (Vertical Intregration)
        
        Cost Leadership
        
        Differentiation - R&D
        
        Quick Response
        
        กลยุทธ์ Focus กลุ่มลูกค้า
        
        Focus Differentiation
        
        Cost Focus
      - ระดับหน้าที่
        
        Value Chain - Micheal E.Porter
        
        Marketing - Use marketing strategy to learn/response customer demand
        
        Production - More product, Less waste
        
        R&D - Create new product to response customer demand
        
        Purchasing - Select supplier, Deal
        
        Financial - Find fund, use fin. strategy
    - - การเปลี่ยนระบบงานเดิมให้เป็นระบบงานอัตโนมัติ (Automation)
        
        การเปลี่ยนแปลงระดับกระบวนการปฏิบัติงาน (Rationalization of Procedures)
        
        ปรับปรุงระเบียบปฏิบัติ
        
        การออกแบบระบบงานใหม่ (Business Process Re-engineering : BPR)
        
        เป็นการคิดใหม่และออกแบบกระบวนการทางธุรกิจใหม่ทั้งหมด
        
        การเปลี่ยนกระบวนทัศน์ (Paradigm Shifts)
        
        ปรับแนวคิดในการดำเนินธุรกิจใหม่ทั้งหมด
  - - - ประเมินสภาพแวดล้อมภายนอก - OT
    - - SO - เชิงรุก
        
        WO - คงตัว(แก้ไข)
        
        ST - คงตัว(เชิงรับ)
        
        WT - ป้องกัน
    - - Strategy
        
        Structure - การกระจายอำนาจ/ข้อมูล
        
        System - Routines, Business process
        
        Style
        
        Staff - Manage employee
        
        Skill
        
        Shared Value - ค่านิยม
  - - - การชิงชัยระหว่างคู่แข่งขัน
        
        ภัยคุกคามจากผู้ค้ารายใหม่
        
        ภัยคุกคามจากสินค้าทดแทน
        
        อำนาจการต่อรองของผู้ซื้อ
        
        อำนาจการต่อรองของผู้ขาย
    - - Cost Leader Strategy
        
        Differentaiatation Strategy
        
        Innovation Strategy
        
        Growth Strategy
        
        Alliance Strategy
        
        กลยุทธ์เพิ่มเติม
        
        กลยุทธ์สร้างอุปสรรคแก่ผู้มาใหม่
        
        กลยุทธ์เพิ่มต้นทุนเมื่อเปลี่ยนไปใช้สินค้าทดแทน
        
        กลยุทธ์เจาะตลาดเฉพาะกลุ่ม
        
        กลยุทธ์สร้างสินค้าและบริการใหม่ - ปรับเปลี่ยน, ลอก
        
        กลยุทธ์ปรับสินค้าและบริการที่มีอยู่ให้ดีขึ้นกว่าเดิม
        
        กลยุทธ์ผูกมัดผู้ขายปัจจัยการผลิตหรือผู้ซื้อ
        
        กลยุทธ์มุ่งที่ตัวลูกค้า
      - Value Chain Model
        
        ต้นน้ำ กลางน้ำ ปลายน้ำ
        +Sell | -Cost | Profit
        
        Primary Activities
        
        Inbound Logistics - Supplier, Storage
        
        Operations - Production, Pakaging, Machine Maintenance, Test
        
        Outbound Logistics - Collect, Storing, Distributing
        
        Marketing and Sales - Ads, Promotion, Quoting/เสนอราคา, Select seller, Make/Keep seller relations, Pricing
        
        Service - After Sales Service
        
        Support Activities
        
        Procurement/จัดหาจัดซื้อ :!:
        
        R&D
        
        HR
        
        Firm Infrastructure
- - - - Culture:!:
      - Economic
      - Technology:!:
    - - TPS - ระบบประมวณผลรายวัน
        
        Batch Processing - Non Realtime Process
        
        Online Processing - Realtime Process
      - OAS - ระบบสำนักงานอัตโนมัติ
        
        Enterprise Collaboration Systems / Groupware
      - MIS - ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ
        
        MRS - Report summary
        
        ตอบโจทย์เป้าหมายองค์กร
      - DSS - ระบบสารสนเทศเพื่อการตัดสินใจ
        
        หลายคำตอบ ผู้ใช้เลือก
      - ES - ระบบผู้เชี่ยวชาญ
        
        ให้คำตอบเดียวเลย
      - EIS - ระบบสารสนเทศ
        
        ตอบโจทย์การสร้างกลยุทธ/จัดการคู่แข่ง/เป้าหมายสูงสุดองค์กร
        
        Data Visualization
      - GIS - ระบบสารสนเทศทางภูมิศาสตร์
      - BI - ระบบธุรกิจอัจฉริยะ(basic data visualization)
      - :moneybag:EA - แอปพลิเคชันระดับองค์กร
        
        ERP - Enterprise Resource Planning
        
        Manage Resource in systems
        
        SCM - Supply Chain Management System
        
        Manage Demand-Supply
        
        CRM - Customer Relationship Management System
        
        Communicate/Keep Customers
  - - - Mobile
        
        Social Media
        
        IoT
        
        Cloud Computing
        
        Big Data
    - - เร็ว 20 GB
        
        ปริมาณรองรับ 1,000,000/sq.km.
        
        Latency 1 ms.
        
        Operators
        
        ย่านความถี่ 3.5 / 28 GHz
        
        NSA(Non Stand Alone) - เกาะเสาเดิม 4G
        
        SA(Stand Alone) - new core
    - - ประเภท
        
        Private Cloud - :check: Security :green_cross: ไม่สามารถ Scale out กระทันหัน, High cost
        
        Public Cloud - :check: Economical :green_cross: IT Policy Audit
        
        Hybrid Cloud - :check: อุดข้อเสียของทั้ง 2 รูปแบบ :green_cross: ยุ่งยาก
      - บริการ
        
        SAAS - O365
        
        PAAS - app Service
        
        IAAS - virtual machines
        
        {ref}
    - - รูปแบบ
        
        Structured Data - Table
        
        Semi-Structured Data - Log file
        
        Unstructured Data - Interaction in social network
      - คุณลักษณะ
        
        Volume/ปริมาณมาก - TB ขึ้นไป
        
        Velocity/รวดเร็ว - Update real-time
        
        Variety/หลากหลายประเภทและแหล่ง - text, video picture, file / social network, platform
        
        Veracity/Raw Data - no process
    - - DARQ
        
        Social Media
        
        Worker Skill
        
        Secure
        
        Insight-Marketing