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¿Qué es la mezcla promocional? (Definición y componentes)
También comocida como
Mix de comunicación.
Mix de promoción.
Mezcla de comunicación.
Mezcla de promoción.
Hace referencia
Al conjunto de elementos o variables
Que permiten la PROMOCIÓN DEL PRODUCTO de una empresa.
Son
Promoción de Ventas
Relaciones Públicas
Venta Directa
Marketing Directo
Merchandising
Conocer la mezcla y elementos
Permite una mejor gestión de la promoción
así como de estrategias.
Dos estrategias
EMPUJE: «empujar el producto» hacia el consumidor a través de actividades que incitan a los vendedores e intermediarios a vender el producto. Básicamente se dan a través de la venta personal y la promoción de ventas.
ATRACCIÓN: son estrategias que buscan hacer que la demanda logre «atraer el producto» a través de actividades que incitan al consumidor a comprar el producto. Básicamente se dan a través de la publicidad y la promoción de ventas.
Al formular Estrategias de Promoción
debemos tomar en cuenta
La Competencia
Recursos y Capacidades de nuestra empresa
Elementos de la
Mezcla de Marketing
.
.
Al consumidor (Hábitos/Costumbres)
Elementos que la conforman y estrategias
Relaciones Públicas
Crear y Mantener una Buena Imagen de la Empresa
Ejemplo
• Participar en un evento cultural.
• Hacer donaciones para una obra de caridad.
• Organizar un seminario empresarial.
• Realizar una conferencia de prensa para aclarar algún malentendido.
Marketing Directo
Promocionar un producto o servicio a un determinado consumidor individual, a través de medios que permitan una comunicación directa como Fax, Internet, etc.
Ejemplos
• Comunicase telefónicamente con un potencial cliente para ofrecerle o venderle un producto.
• Enviar un correo electrónico a un cliente en donde se promocione un producto.
• Ofrece a un cliente un producto especialmente diseñado para él.
• Brindar a un cliente una atención personalizada.
Publicidad
Dar a conocer, informar, estimular... a través de medios impersonales.
Ejemplos
• Publicar un anuncio en el diario o en alguna página de anuncios clasificados en Internet.
• Enviar un mensaje publicitario vía correo electrónico.
• Habilitar un letrero.
• Repartir volantes.
Merchandising
Conjunto de técnicas, características o actividades que se dan en un establecimiento o punto de venta que estimulan la afluencia del público o aumentan ventas en dicho establecimiento o punto de venta.
Ejemplos
• Realizar una buena exhibición de los productos.
• Realizar una buena decoración del local.
• Hacer uso de puestos de degustación.
• Obsequiar artículos publicitarios tales como lapiceros, llaveros o cartucheras que lleven consigo el logo o la marca de la empresa.
Promoción de Ventas
A través del uso de Incentivos o Actividades destinadas a inducir al consumidor a decidirse por su compra.
Ejemplos.
• Ofrecer la venta de dos productos por el precio de uno.
• Ofrecer un producto gratis por la compra de otro producto diferente.
• Ofrecer un descuento del 10% a las personas que compren el producto por Internet.
• Enviar pequeños regalos o productos gratis a los clientes más habituales.
Venta Personal
Interacción Directa o Personal "Cara a Cara"
Etapas
*Prospección o Búsqueda de Clientes Potenciales.
*Clasificación de Prospectos.
*Preparación.
*Presentación.
*Argumentación.
*Manejo de Objeciones.
*Cierre de Ventas.
*Seguimiento.