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TESTES - Coggle Diagram
TESTES
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ATIVAÇÃO DO WINDOWS
Passo 1 - VERIFICAR VERSÃO DO WINDOWS (Fazer as verificações, se o sistema operacional é o original de fábrica)
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PROBLEMA NA BATERIA
- BATERIA CARREGA ATÉ 55% - 60%
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DESLIGA SOZINHO
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- Equipamento desliga dentro do SO
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- PROGRAMA, JOGO OU TAREFA ESPECÍFICA
O equipamento desliga ao acessar determinado programa ou ao executar determinada tarefa?
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1º Passo: Desligue o equipamento, caso esteja ligado;
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4º Passo: Procure nas laterais do equipamento um furinho bem pequeno que só cabe a ponta de um clip de papel 📎 (fica próximo á um símbolo de uma flechinha em círculo, semelhante ao símbolo da Skol);
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PROBLEMAS NA TELA
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- LISTRAS NA TELA / MANCHA E ARTEFATOS NA TELA
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TECLADO
- Teclas normais / Setas direcionais não funcionam
- Teclas Especiais (‘Ctrl’, ‘Alt’, ‘Caps Lock’)
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- Teclado inteiro | Tecla “8” disparada (320 IAP / 320 IKB)
- Teclado inteiro demais produtos
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- Teclado numérico não funciona (0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9)