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Marketing de ciudades y el turismo: Ciudad como marca, logo-ny, logo-dubai…
Marketing de ciudades y el turismo: Ciudad como marca
¿Qué es?
Crear una marca de ciudad que transmita sus valores y cualidades a los turistas.
Producto/Servicio
Ciudad
Qué aporta y qué necesidades cubre
Infraestructuras; economía; cultura; educación; medio ambiente; arquitectura
Consumidores
Ciudadanos; turistas; inversores
Objetivo
Tiene un enfoque económico, cultural y social
Captar proyectos internacionales y nacionales que buscan ciudades anfitrionas (talento, negocios, inversión; confianza, reputación)
Elaborar Plan de Marketing
1) Investigar
Atractivos de la ciudad, como la calidad de vida, imagen positiva y capacidad de desarrollo en infraestructura.
Factores económicos (disponibilidad financiera y recursos humanos cualificados). Valores de la ciudad y sus puntos fuertes.
2) Público objetivo o target
Tener en cuenta los factores positivos de la ciudad y sus valores. Y si busca atraer turistas jóvenes, de un mayor poder adquisitivo, o inversores y negocio.
3) Definir un objetivo
Que sea específico, medible, alcanzable, realista y acotado en el tiempo.
4) Elaboración
Enfocar las acciones de marketing para posicionar a la ciudad en función de las necesidades de nuestro “público objetivo”.
Se debe abarcar una planificación, gestión y control.
Preguntarse: 1) ¿Qué buscan las personas cuando visitan una ciudad en sus vacaciones?; 2) ¿Por qué una ciudad sí y otra no?¿ Qué es lo que se valora más o la gente necesita?
Composición de nuestra marca ciudad:
:check: Factores naturales (clima u otros atractivos geográficos)
:check: Económicos
:check: Políticos
:check: Socioculturales
Estrategias
y
Elementos
:checkered_flag: Logotipo o isotipo
:checkered_flag: Eslogan
:checkered_flag: Descripción
:checkered_flag: Canales de información
:checkered_flag: Publicidad, eventos
:black_flag: Marketing de guerrilla y Street Marketing
:black_flag: Marketing en las redes sociales
:black_flag: Crea eventos
:black_flag: Calendario de acciones
:black_flag: Medir tus acciones
Ejemplos
Campañas publicitarias
Québec: "Blind Tourist"
Andalucía: "Ahí estás tu"
Ciudades con marca
New York
Dubai
Amsterdam
*Elaborado por:
Dennis Chauca Mejía*
