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Herramientas de Planificación Organizacional - Coggle Diagram
Herramientas de Planificación Organizacional
El diagrama Ishikawa
Desarrollado por Kaoru Ishikawa en 1968.
Diagrama diseñado para mostrar la causa y los efectos de los problemas cualitativos.
Ishikawa diseñó el diagrama para las "4 Ms" de
fabricación:
Mano de obra: cualquier persona involucrada en el proceso
Métodos: cómo se realiza el proceso y los requisitos específicos para hacerlo, como políticas, procedimientos, normas, reglamentos y leyes.
Máquinas: cualquier equipo, computadora, herramienta, etc. requerida para realizar el trabajo
Materiales: materias primas, piezas, bolígrafos, papel, etc. utilizados para producir el producto final
La herramienta también se ha aplicado a las "4 P" para
empresas de servicios:
Personas
Lugares
Procedimientos
Política
La herramienta también ha sido aplicada para las 4 Ss” de la
administración:
Alrededores
Provedores
Sistemas
Habilidades
Beneficios
Es motivador ya que une a las personas para discutir problemas
Es flexible: aplicable a prácticamente cualquier situación
Es simple y visualmente atractivo.
Puede resaltar muchos factores antes de seleccionar los más significativos
Limitaciones
Puede mostrar las causas de un problema pero no mostrar soluciones específicas
Puede ser divisivo y conducir a argumentos
Requiere conocimiento y honestidad para justificar afirmaciones
Comienza el proceso de solucionar un problema y requiere un proceso de seguimiento
Árboles de decisión
Un árbol de decisión es un diagrama que establece las opciones relacionadas con una decisión y los resultados y los retornos económicos que pueden resultar.
Beneficios
El proceso puede llevar mucho tiempo y ser costoso.
La información recopilada puede ser inexacta ya que el proceso se basa en modificaciones.
El entorno externo cambia constantemente, lo que puede invalidar los hallazgos.
Los resultados son puramente cuantitativos y pueden ignorar información cualitativa más importante.
Los EV son promedios ponderados de resultados y los valores establecidos pueden ser resultados estadísticos que pueden no ocurrir en la práctica.
No todas las alternativas pueden ser identificadas.
Limitaciones
El proceso puede llevar mucho tiempo y ser costoso.
La información recopilada puede ser inexacta ya que el proceso se basa en estimaciones.
El entorno externo cambia constantemente, lo que puede invalidar los hallazgos.
Los resultados son puramente cuantitativos y pueden ignorar información cualitativa más importante.
Los EV son promedios ponderados de resultados y los valores presentados pueden ser resultados estadísticos que pueden no ocurrir en la práctica.
No todas las alternativas pueden ser identificadas.
Las 5 fuerzas de Porter
El poder del cliente
Porter considera que cuanto más se organicen los consumidores, más exigencias y condiciones impondrán en la relación de precios, calidad o servicios, por tanto, la empresa contará con menos margen y el mercado será entonces menos atractivo. Además, el cliente tiene la potestad de elegir cualquier otro servicio o producto de la competencia. Esta situación se hace más visible si existen varios proveedores potenciales.
El poder del proveedor
Cuando los proveedores cuentan con mucha organización dentro de su sector, recursos relevantes y condiciones sobre precios y tamaños de los pedidos, es cuando hacen un mercado más atractivo. Aquí medimos lo fácil que es para nuestros proveedores variar precios, plazos de entrega, formas de pago o incluso cambiar el estándar de calidad. Cuanta menor base de proveedores, menor poder de negociación tendremos.
Los nuevos competidores entrantes
Si las barreras de entrada a una industria no son muy accesibles, entonces, no es atractiva. La amenaza está en que pueden llegar otras empresas con los mismos productos y nuevos recursos que se adueñen de esa parte del mercado.
La amenaza que generan los productos sustitutivos
Un mercado o segmento no será atractivo si hay productos sustitutos o cuando son más avanzados tecnológicamente o presentan precios más bajos. Estos productos y/o servicios suponen una amenaza porque suelen establecer un límite al precio que se puede cobrar por un producto. Debemos estar siempre atentos a las novedades de nuestro sector y a la influencia que dichas novedades pueden tener sobre nuestra organización.
La naturaleza de la rivalidad
Este factor es el resultado de los cuatro anteriores y es el que proporciona a la organización la información necesaria para el establecimiento de sus estrategias de posicionamiento en el mercado. Cada competidor establece las estrategias con las que destacar sobre los demás.
Campo de fuerzas
Limitaciones
Implica interpretaciones para determinar qué factores incluir
Se basa en estimaciones del valor de cada factor individual
Se basa principalmente en datos cualitativos, no en cuestiones cuantitativas.
Beneficios
Da una respuesta clara a una decisión difícil.
Es flexible y se puede aplicar a muchas situaciones.
Es simple y visualmente atractivo
Diagrama de Gantt
Beneficios
Da una imagen clara del progreso actual de las diversas tareas
Da una imagen clara del proyecto general
Es flexible y se puede aplicar a muchas situaciones.
Es simple y visualmente atractivo.
Permite a los gerentes planificar el uso de recursos para completar el proyecto de la manera más eficiente
Limitaciones
Se basa en estimaciones del tiempo de cada tarea.
Es difícil de seguir cuando se aplica a proyectos muy complejos.
Se basa principalmente en datos cualitativos, no en datos cuantitativos (como los costos)
No se pueden separar las tareas interdependientes
Otorga una prima a los plazos de cumplimiento, lo que puede conducir a la erosión de la calidad del trabajo.