Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Aktywizacja Klientów na mO - Coggle Diagram
Aktywizacja Klientów na mO
CELE
Wzrost konwersji z obecnych 20% na 40%
6.000 aktywnych klientów do końca Q3 (obecnie posiadamy 4.000)
DZIAŁANIA WSPIERAJĄCE
Raportowanie
Segmentacja obecnej bazy
Pod kątem używanych funkcji
Głównych grup jakie wyróżniają się wśród reszty Klientów
Podział na branże
Podział na wiek
Podział na formę prowadzenia księgowości (KPIR i Ryczałt)
itp.
Przygotowanie historyczne obecnego drzewka aktywności
Rozszerzenie obecnego drzewka w podziale na klientów płacących i nie płacących
Możliwość monitorowania poszczególnych aktywności systemu w SM
Raport w podziale na Klientów z OSCBR i bez OSCBR
Badanie jakości kanałów pozyskiwania pod kątem aktywności Klientów przez nich pozyskanych
Weryfikacja obecnej konwersji trial -> płatne
Onboarding
Przygotowanie onboardingu pod MegaMenu
Weryfikacja materiałów oferowanych Klientom ze strony mBanku
Rozpisanie propozycji onboardingu CD w każdym ich kanale
Dodanie "Wspólnych momentów" do komunikacji do Klienta od strony mBanku
GRUPY CELOWE
Nowi Klienci
Obecna baza
DZIAŁANIA
Wyróżnienie TOP funkcjonalności jakie komunikujemy w podziale na
Mass
Odpowiednie grupy z segmentacji
W danych kanałach
Przygotowanie planu kampanii aktywizującyh