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LGPD - MODELOS DE ADEQUAÇÃO - Coggle Diagram

- - - - Interlocutor
        
        pessoas que encontra no processo vendas ou entrega (do porteiro ao presidente)
        
        personagens - RH e Vendas
        
        Freud
        
        produto de treinamento
        
        perspectiva do RH - menos bullying
        
        perspectiva Vendas - vender mais/bater metas
        
        lista de desejos
      - Área solicitante
        
        behaviorismo
        
        cadeia estímulo e resposta - gamefication
        
        escola - tarefas de fim de semana = selo. depois de 5 selos, um coração, depois de 5 coraçoes = um cometa dourado entrega por alguém importante
        
        quem compra
        
        RH qualifica consultorias
        
        quem usa
        
        Vendas usa consultoria
        
        definir quem compra/quem usa
        
        trilha de entrega de acordo com área de vendas
      - ambiente
        
        carl rogers
        
        aceitar condicionalmente
        
        não quer dizer que concorde
        
        lista com inf da empresa
        
        construir argumentação
        
        processo investigativo
        
        como entrevistar pessoas
        
        fale-me mais (freudiano)
        
        acessa inconsciente e pessoa fica à vontade pra se abrir
        
        me ajuda a enxergar o que você enxerga - baixa resistência
        
        ambiente de entrega - comercial
      - gerar expectativa
        
        é isso o que você quer/espera?
        
        todos os projetos que entreguei consegui isso/aquilo
        
        saber quem vai usar: RH ou vendas
        
        mecanismo de pressão
        
        "RH compra logo pq vendas precisa vender"
        
        :red_cross: RH compra pra vc vender mais
        
        RH quer pessoas mais integradas
        
        "RH compra logo pq pessoal vai ficar mais integrado"
      - passar as informações
        
        quem controla e faz a ata, controla a reunião
        
        quem entrega: ata n serve pra incriminar, e sim pra registro
        
        ata melhora a comunicação
      - Proposta
        
        cada um tem que se olhar e se ver
        
        quando empresa vê que você sabe e entende empresa, ela dá valor
      - Pedido
        
        registro de um processo de vendas com sucesso
        
        fazer desde o 1o encontro
        
        pedir o pedido: "RH, qual o próximo passo?"
      - investigação pós vendas
        
        cliente, pq você comprou de mim?
        
        me ajudou pq o fulano me ajudou a fazer o processo
        
        comprei pela reputação da empresa
        
        comprei pq certificado X, Y Z
        
        usa esses argumentos pras próximas vendas
        
        como tratar esse cliente: novo ou atual
        
        3 pedidos: cliente atual
        
        depois desse 3o pedido, você já conhece mais a org
        
        você já entendeu os processos, cliente já compreendeu vc
        
        p/ clientes atuais entregas precisam ser impecáveis