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Aula 5 - Seleção de alternativas - Coggle Diagram
Aula 5 - Seleção de alternativas
Tema 1 - Requisitos de projeto
A lista de requisitos de projeto é um documento que contém o detalhamento das especificações ou exigências que devem ser atendidas no desenvolvimento de uma solução de Design
Essa lista pode ser feita antes do processo de geração de alternativas, nesse caso, direcionando as soluções, ou depois da geração das alternativas, para facilitar o processo de seleção delas e tomada de decisões no projeto
Segundo Pazmino (2015), “é um documento que serve como registro das necessidades dos clientes internos e externos auxiliando na qualidade do seu desenvolvimento. Funciona como um guia para a equipe de projeto, de forma que nada seja esquecido durante o processo”.
Para Morris (2010),
os requisitos de projeto são definidos não apenas pelas ideias do designer ou pelas vontades do consumidor, mas também por considerações como o cumprimento de exigências operacionais, sejam elas relacionadas a funções de desempenho, segurança, legislação ou regulamentação. Essas exigências deverão ser listadas nas especificações do design.
Para estabelecer quais são os requisitos de projetos desenvolvidos dentro de uma empresa, é necessário interagir com vários setores, por exemplo: serviço de atendimento ao cliente (SAC), vendas, marketing, produção e logística
Em projetos desenvolvidos para atender a um cliente específico, essa interação é mais direta e mais simples, como em um projeto de Design de interiores
Para dividir o problema em seus componentes, Bonsiepe (1984) sugere que “convém formular cada requerimento separadamente, e utilizar uma forma comum (frases positivas, sem negação). Se for possível alguns requerimentos devem ser representados em termos quantitativos”.
Tema 2 - Como selecionar a(s) melhor(es) alternativa(s)
Para facilitar a seleção de alternativas, primeiramente, deve-se montar a lista de requisitos e classificá-los segundo as suas afinidades. Baxter (2017), por exemplo, apresenta alguns tópicos típicos ou requisitos de projeto divididos em:
Requisitos de funcionamento
Requisitos de produção
Requisitos de mercado
Requisitos normativos e legais
Para cada tipo de projeto, podem ser feitas diferentes classificações dos requisitos de acordo com a importância deles para o projeto. Lobach (2001), por exemplo, sugere duas variáveis para avaliação de alternativas em Design:
• Que importância tem o novo produto para o usuário, para determinados grupos de usuários, para a sociedade?
• Que importância tem o novo produto para o êxito financeiro da empresa?
Baxter (2017) recomenda que sejam avaliadas “as quatro causas mais importantes para o sucesso de um produto":
2) ele funcionará?;
3) ele poderá ser fabricado?;
1) ele será aceito pelos consumidores?;
4) Ele está de acordo com as normas e a legislação?
O primeiro passo para a seleção de alternativas é o do estabelecimento de critérios de seleção
O objetivo é o de eliminar aquelas alternativas que forem menos promissoras, inviáveis ou inadequadas
Nessa etapa do projeto, é necessário concentrar tempo e energia nas ideias que têm mais potencial para resolver o problema, atender ao usuário, gerar benefícios para a empresa e para a sociedade
Para jogos digitais, Credidio (2007) propõe cinco critérios para a seleção de alternativas:
Semiótico ou (função simbólica)
Tecnológico (tecnologias à disposição para o desenvolvimento do projeto)
Cognitivo (relacionado com a aprendizagem)
Estético (relacionado com a aparência)
Ergonômico (fácil de usar e de entender)
Para o Design de produtos, Pazmino (2015) apresenta um exemplo de montagem de tabela ou checklist com critérios para a seleção de alternativas.
Estética
Critérios e/ou princípios
Semântica adequada
Semelhança dos elementos
Proximidade dos elementos
Pregnância
Fechamento
Analogia
Formas função
Cor harmoniosa
Boa continuidade
Configuração
Número reduzido de componentes
Simplicidade
Modularidade
Minimalismo
Segurança
Cantos arredondados
Evitar o erro
Montagem
Fácil
Rápida
Ergonomia
Affordances eficazes
Interfaces intuitivas
Boa interação homem-produto
Dimensões adequadas
Confortável
Funcionamento simples
Fabricação
Poucos processos
Processos convencionais
Reduzido número de peças
Tema 3 - Matriz de decisão
Serve para estabelecer prioridade no atendimento dos requisitos, pois quase sempre estes são antagônicos (a otimização de um fator implica a subotimização de outro fator)
A interação entre os fatores pode ser representada na forma de matrizes, indicando uma interação positiva, neutra ou negativa (Bonsiepe, 1984)
A matriz de decisão serve não apenas para reduzir o número de alternativas, mas também para que se possa escolher e desenvolver as melhores
Em muitas situações, as soluções desenvolvidas estão muito próximas em termos de vantagens e desvantagens
Com base na matriz, é possível identificar quais são os pontos fracos, melhorando e desenvolvendo uma ou várias alternativas, estabelecendo notas para o atendimento de cada requisito
Basicamente, a matriz de decisão cruza os requisitos de projeto com as alternativas ou conceitos de Design
Os conceitos de Design são as alternativas desenvolvidas, mas podem também incluir uma solução da concorrência ou um conceito a ser superado pelo próprio projeto
Tema 4 - Caixa morfológica
Serve para cobrir o universo de possíveis soluções, identificando princípios básicos e combinando-os (Bonsiepe, 1984)
Essa técnica foi criada por um astrônomo suíço chamado Fritz Zwicky (1898-1974)
Ele desenvolveu essa técnica para estruturar e estudar relacionamentos entre problemas complexos difíceis de avaliar com ferramentas quantitativas
A caixa morfológica é muito usada para resolver problemas combinando soluções já existentes nas mais variadas áreas
Essas combinações entre elementos conhecidos servem para gerar novas ideias e soluções
Essa técnica pode ser aplicada nas mais diferentes áreas do Design, por exemplo: no desenvolvimento de soluções visuais, criação de personagens, desenvolvimento de produtos e de serviços
Tema 5 - Detalhamento inicial
À medida que vão sendo selecionadas as melhores alternativas, o próprio processo de desenvolvimento e evolução delas passa exigir mais qualidade nos desenhos e representações
Algumas técnicas do desenho de observação e do desenho básico passam a ser importantes nessa fase para poder gerar perspectivas com mais qualidade, detalhamento e precisão