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KA (Suporte, Account Manager), KB (Rede de Pesquisa, Rede de Display,…
KA
Suporte
Atuação técnica na conta
Otimizações direcionadas
Criação de campanhas/anúncios
Reuniões técnicas recorrentes
Apresentação de resultado semanal com tomada de decisões
Falar sobre possíveis otimizações
Preparar relatórios padronizados e direcionados
Análise reativa
Account Manager
Estratégia de conta
Politica do cafézinho
Liderança Técnica relacionado a conta
Direcionamento estratégico e técnico
Gestão de demandas
Tomas de decisão técnica da conta
Revisão das ações na conta (Criação e Otimização)
KB
Rede de Pesquisa
Rede de Display
Youtube
Facebook
Criação
Workflows
Criar Campanha
Informações Gerais
Tipo de otimização
Público
Palavra-chave
Público Google
Público Facebook
Pode ser um briefing ao invés de algo exato
Localização
Comunicação
Orçamento
Objetivo estratégico da Campanha
Criar Anúncio ou Público
Qual Público
Qual Campanha
Qual anúncio
Ferramentas e processos mapeados na card
Priorizar
Troca de Criativos
Facebook
Google Search
Criação de campanhas Google
Search
Youtube
Criação de campanha Facebook
Anúncios
Anúncios
Extensão
Processos/Automações
Processo
Macro
Ferramenta
Escopo de trabalho
Account Manager
Estratégia de conta
Politica do cafézinho
Liderança Técnica relacionado a conta
Direcionamento estratégico e técnico
Definição de público
Definição de Campanha
Definição de estratégia de otimização
Definição de Estratégia de comunicação
Gestão de demandas
Tomas de decisão técnica da conta
Revisão das ações na conta (Criação e Otimização)
Reuniões estratégicas
Suporte
Criação
Otimizações micro
Dúvidas micro (Whatsapp e E-mail)
Fluxo de trabalho
O que precisamos
Fluxo de direcionamento
Workflows
Detalhado
Direcionamento com informações detalhadas sobre a campanha
Padrão
Direcionamento simples com poucos detalhes
Fluxo de aplicação
Fluxo de revisão
Nova Demanda
[AM] Avalia demanda
[AM] Define ação
[AM] Direcionamento para o Suporte (workflows)
[Suporte] Aplicação da demanda
[Suporte] Revisão
[AM] Aprovação