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Grupo: características
Pluralidade de indivíduos
Orientados para tarefa ou para relação
Estrutura hierárquica
a cada cargo/status corresponde um papel
Status é ligado ao cargo
Formais ou informais
Há normas ou padrões partilhados
Certa organização
Princípios e objetivos comuns
Liderança subordinada
Trabalhos individualizados
Trabalho em equipe: características
Colaboração e cooperação
Objetivo comum
Relações de complementariedade
Feedbacks constantes
Liderança democrática a participativa
Definições de papéis e de metas
Comunicação interpessoal produtiva
Tomada de decisão efetiva