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Konflikte - Coggle Diagram
Konflikte
Signale
Widerspruch
Ausweichen
Polemik/ Ironie
Aggression
Konfliktarten
Wertekonflikt
Soziale Konflikte
Rollenkonflikt
Konkurrenzkonflikt
Machtkonflikt
Informationskonflikt
Sachkonflikt
Zielkonflikt
Interessenskonflikt
Beurteilungskonflikt
Strategiekonflikt
Strategiekonflikt
Verteilungskonflikt
Symptome und Folgen
Fehlzeiten
Frustration
psychosomatische Erkrankungen
Konstruktive Konfliktlösung
Schritt 1
Konflikt erkennen
Konfliktthema herausfinden
Beteiligte Parteien
Eskalationsstufe erkennen
Schritt 2
Situation klar stellen
eigene Sichtweise darstellen
Ich-Botschaften senden
Verständnis und Vertrauen schaffen
Schritt 3
Lösung erarbeiten
Vereinbarungen treffen
Regeln festlegen