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Administración de Operaciones, Antecedentes Autores, ¿Qué es?, Relación…
Administración de Operaciones
Es el conjunto de actividades como planificación, organización y control en la producción de bienes y servicios al transformar los insumos en productos terminados. Producir un bien en especifico a costo y tiempo mínimo, así encontrar una ventaja competitiva y la eficaz toma de decisiones para la empresa.
Global
Nacional o local
Bajo costo
La administración de operaciones ha existido desde hace más de un siglo; siendo un factor sumamente importante de bienes y servicios para satisfacer necesidades, mismas que se han tenido desde nuestros antepasados.
Dicha administración ha tenido cambios progresivos mismos que han sido notorios en el nombre de la disciplina y su enfoque.
Administración Industrial
S. XVIII por
Adam Smith
, propuso la división de trabajos en áreas, capacitar a los trabajadores a tareas especificas y especializadas para potenciar su habilitad en ello.
Administración Científica
S. XX por
Frederick W. Taylor
, continúo con la escuela de Smith pero implementando estudios hacía trabajadores en tiempo/movimiento, planeación y división de actividades. Se buscaba alcanzar el 100% en eficiencia y disminuir desperdicios en productividad y tiempo.
La administración de operaciones tiene una relación sumamente completa y estrecha con diversas áreas, ciencias y técnicas debido a que es parte fundamental para la operación de cualquier ámbito empresarial, direccionando y complementando su disciplina con ayuda de las otras para así lograr una administración eficaz.
Relación de AO con:
Eficiencia y Eficacia
Desarrollar de la manera correcta las actividades que se tengan, alcance y logro de metas determinadas. Menor tiempo mayor producción.
Productividad
Relación entre cantidad de bienes/servicios producidos con cantidad de recurso utilizado, tiempo y empleados.
Producción
Creación de bienes y servicios
Diferencias entre:
Servicios:
•Intangibles
•Heterogéneo
•Perecedero
•Proveedor puede transportarse
•Variables
Bienes:
•Tangibles
•Transportable
•Inventariable
•Puede ser re-vendido
•Homogéneo
•Separable
Antecedentes
Autores
¿Qué es?
Relación de AO con otras ciencias y técnicas
Enfoques de producción