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"La tecnología de la información y comunicaciones", image, image…

- - - - Almacenamiento de información: El almacenamiento es una de las actividades o capacidades más importantes que tiene una computadora, ya que a través de esta propiedad el sistema puede recordar la información guardada.
      - Procesamiento de Información: Es la capacidad del Sistema de Información para efectuar cálculos de acuerdo con una secuencia de operaciones preestablecida. Estos cálculos pueden efectuarse con datos introducidos recientemente en el sistema o bien con datos que están almacenados.
      - Entrada de Información: Es el proceso mediante el cual el Sistema de Información toma los datos que requiere para procesar la información. Las entradas pueden ser manuales o automáticas.
      - Salida de Información: La salida es la capacidad de un Sistema de Información para sacar la información procesada o bien datos de entrada al exterior. Las unidades típicas de salida son las impresoras, terminales, diskettes, cintas magnéticas, la voz, los graficadores y los plotters, entre otros.
    - - Sistemas transaccionales
        Los Sistemas de Información que logran automatización de procesos operativos dentro de una organización, son llamados frecuentemente Sistemas Transaccionales, ya que su función primordial consiste en procesar transacciones tales como pagos, cobros, pólizas, entradas, salidas, etcétera.
      - Sistemas de Apoyo a las Decisiones
        Los Sistemas de Información que apoyan el proceso de toma de decisiones son los Sistemas de Soporte a la Toma de Decisiones (DSS), Sistemas para la Toma de Decisiones de Grupo (GDSS), Sistemas Expertos de Soporte a la Toma de Decisiones (EDSS) y Sistemas de Información para Ejecutivos (EIS).
      - Sistemas Estratégicos
        Los Sistemas Estratégicos, los cuales se desarrollan en las organizaciones con el fin de lograr ventajas competitivas, a través del uso de la tecnología de información.
- - - - Están íntimamente ligados al plan de negocios de
        la empresa y son dirigidos desde los niveles más altos de la organización.
        
        Su implantación requiere cambios en la cultura organizacional, ya que el abandono de viejos paradigmas
        en la forma de hacer negocios y la innovación en la búsqueda de oportunidades es asunto de todos los días.
        
        Tienen efectos drásticos en los indicadores de desempeño de los procesos de
        negocio, principalmente en los relacionados con el tiempo y costo de ejercicios.
        
        La recuperación de la inversión puede realizarse en periodos más cortos que de otras tecnologías de información.
    - - SERVICIO AL CLIENTE (CRM)
        
        Es una estrategia de Negocios que surge de la Filosofía del Cliente como ente de principal valor en ámbito comercial.
      - DE ALMACÉN
        
        Estos servicios, resultan de especial interés para negocios de comercio electrónico y tiendas online, ya que en el mismo almacén logístico, y si el cliente lo considera oportuno, se pueden realizar todas las tareas relacionadas con la gestión, manipulación y envío de artículos,
      - DE TRANSPORTE
        
        En este momento se valorarán especialmente, y tendrán una influencia definitiva en la satisfacción del comprador aspectos como la puntualidad, la calidad del servicio,
      - DE VENTAS
        
        Las ventas por internet son una oportunidad magnífica para hacer negocios de ecommerce, pero hay que entender que como todo negocio y para vender en internet se requieren de estrategias de ventas o marketing en internet que consideren de un inicio saber donde vender.
      - DE ABASTECIMIENTO
        
        El abastecimiento como proceso de negocio está adquiriendo una mayor importancia estratégica en las empresas y organismos públicos, en la medida en que se consolidan las tendencias de mayor integración con proveedores y contratistas, para conformar redes de valor.
      - DE COMPRAS
        
        el papel de Internet no se limita exclusivamente al de un canal de compra, sino que cada vez más se está convirtiendo en una herramienta principal a la hora de tomar decisiones importantes.
        Ropas de marca, Perfumes, computadoras, video juegos, mobiles e incluso obras de arte. Todo más barato que en las tiendas tradicionales y sin moverse de su casa.