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Calidad, Productividad y Competitividad - Coggle Diagram
Calidad, Productividad y Competitividad
1°Hábito: Productividad
Asumir la responde actuar de acuerdo con principios y valores, lugar de responder resactivamente.
Ser proactivo no significa sólo tomar la iniciativa, sino asumir la responsabilidad de hacer que las cosas sucedan, decidir qué y cómo lo vamos a hacer.
Proactividad es la libertad de elegir nuestra actitud frente a las circunstancias de nuestra propia vida.
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Globalización
Proceso de interconexión financiera, económica, social, política y cultura que se acelera por el abaratamiento de los transportes y la incorporación de las tecnologías de la información y de la comunicación.
La riqueza de genera a partir de intangibles, de estos se derivan:
•Mejora la calidad y productividad
•Liderazgo
•Conocimiento del cliente
•Atención
•Nichos de mercado
•Logística
•Flujos de mercancía
•Energía
•Información
•Alianzas entre empresas
•Distribución de productos
•Innovación
•Investigación
•Desarrollo
Superar el conflicto
Estrategias genéricas para afrontar el conflicto estructural:
- Desgaste de la visión
•Renuncia a lo que se quiere
- Manipulación del conflicto
•Temor al fracaso (estímulo externo)
- Fuerza de voluntad
•Disciplina y pasión