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Calidad - Coggle Diagram
Calidad
Etapas
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Etapa de reestructurar las organizaciones y de mejora sistemática de procesos en la era de la información
Conjunto de características organolepticas, físicas, químicas, microbiologías y de conservación que debe reunir un producto para ser entregado al consumidor.
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En la calidad influyen:
•Disciplina profesional y tecnología
•Cultura de la organización de salud
•Sentido de pertenencia del personal
•Adecuadas relaciones departamentales y humanas entre Jefes y Subordinados
•Congruencia entre su misión, su visión , sus valores y las decisiones de las dirección
•etc.
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Satisfacción del cliente
Situación en que los clientes sienten que las características del producto han cumplido sus expectativas.
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