Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Как привлекать в банк не менее 5 тыс. клиентов микро- и малого бизнеса…
Как привлекать в банк не менее 5 тыс. клиентов микро- и малого бизнеса ежемесячно с января 2020 года?
-
Каналы привлечения
-
Офлайн
Вывески, баннеры, листовки
-
-
-
Программа лояльности сделает услуги Райффайзенбанка более привлекательным для субъектов малого бизнеса
-
Сотрудничество с компаниями-партнерами позволит привлечь новых пользователей банковских услуг из их клиентской базы
Вывески, баннеры, листовки перестают эффективно привлекать новых клиентов, но остаются наиболее дешевым типом рекламы
Контекстная реклама и реклама в соц. сетях - один из наиболее результативный способ онлайн продвижения банковских услуг. ОДНАКО Райффайзенбанк использует этот вид рекламы по максимуму
(не прорабатываем)
-
SMS и E-mail маркетинг используется далеко не всеми коммерческими банками, данные каналы привлечения обеспечат конкурентное преимущество Райффайзенбанку
Новые отделения банка следует открывать в Центральной части России и в Южной Сибири, поскольку наибольшее количество малых предприятий находится в этих регионах
Открытие новых отделений на Северном Кавказе, Урале, Дальнем Востоке позволит привлечь больше представителей малого бизнеса, поскольку количество действующих кредитных организаций в регионе меньше, чем в остальных по России
-
-
-
-
Качество обслуживания в отделениях до сих пор остается важным фактором выбора банка для пользователей банковских услуг
-
Улучшение мобильного и интернет-банкинга способствует росту скорости осуществления банковских операций и заинтересованности пользователей в этих сервисах. ОДНАКО улучшение мобильной и интернет-платформы не входит в пространство решений основной задачи (не прорабатываем)
Внедрение небанковских услуг для ведения бизнеса (например, для ведения бухгалтерского и налогового учёта) привлечет клиентов, заинтересованных в функционале этих сервисов