Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Курс руководитель отдела SMM - Coggle Diagram
Курс руководитель отдела SMM
Компетенции
Навыки
Управление людьми
Мотивация
Новые сотрудники
Старые сотрудники (защита от выгорания)
Найм
Онбординг
Поиск
Проведение собеседований
Конфликты
Обучение/Наставничество
Чего делать нельзя
Управление проектами
CRM системы
Тайм-менеджмент
Планирование и запуск проекта
Разработка стратегий
Разработка креативных концепций
Ведение проекта
Смена концепций, стратегий, состава работ
Чего делать нельзя
Участие в тендерах
Коммуникация с клиентом
Процессинг
Коммуникация при звонке
Рабочие чаты и почта
Личная встреча
Конфликты
Продажи/Допродажи
Аргументация, защита (КП, Стратегий)
Чего делать нельзя
Коммуникация с руководством
Отчетность
Принятие задач
Проведение презентаций
Переговоры для развития отдела
Чего делать нельзя
Управление собой
Осознаность
Мотивация
Тайм-менеджмент
Целеполагание
Дисциплина
"Хочу и Надо"
Чего делать нельзя
Культура
Стиль коммуникации с клиентом (внешняя культура)
Стиль коммуникации с командой (внутренняя культура)
Личное развитие
Контент-маркетинг
Комьюнити-менеджмент
Психология
Таргет
Смежные направления
SERM
Прочие
СЕО
Контекстная реклама
Гугл
Яндекс
Маркетинг
Аналитика
Механики и инструменты
Реклама
PR
IT (современные решения, сервисы)
Функционал площадок
ВК
FB
Instagram
Youtube
Tik-tok
OK
Twitter
LinkedIn
Мессенджеры
Фейсбук мессендежр
whatsapp
telegram
viber
Ораторское мастерство
Менеджмент
Дизайн
Продакшн
Коммуникация с подрядчиками (конкурентами)
Документы
Должностные инструкции
Системы мотивации
Сметы
Коммерческие предложения
Стратегии
Отчеты
Внутренние обучающие документы
Регламенты
Презентации
ТЗ
Свое резюме
Знания (ошибки и опыт)
Мои кейсы, примеры, ситуации
Вводные уроки - какую модель развития выбрать
Вводные уроки - как научиться думать как управленец, а не как исполнитель
SMM в общей структуре маркетинга
Специализации в SMM
Инструменты (сервисы)
Аналитика
Мониторинг
Постинг
Парсинг
Разработка стратегий
CRM системы
Хранение данных
Финансовое планирование
Полезные сайты (исследования, новые знания, новостные порталы)
Дизайн
Мобильные сервисы для всех направлений
Технологии POWER BI в SMM
Практика
После каждого блока
Итоговая практика по завершению курса
Рабочая тетрадь